A les 19:25 29/05/02 +0200, XBATALLA m'has escrit,
>Josep no t'en fiis mais de timo
>
>A mi em vam dir que amb la XDSI podia apilar el dos canals per la
>tarifa plana (a preu de 1 trucada), i de fet si que els puc apilar el
>problema es que m'han facturat 60 � de l'ala, perque es neguen a
>reconeixer que van donar una informaci� equivocada.

Tant a la timo com a qualsevol altra operadora �s aconsellable trucar dues 
(o tres vegades) preguntant el mateix, o per verificar si han fet realment 
el que diuen que han fet.
Exemple.
A un amica fa temps, es dona d'alta tarifa plana, li diuen que el node que 
ha de trucar �s blabla, cinc minuts m�s tard torna a trucar i pregunta quin 
�s el node que t� assignat que l'ha perdut i li responen una altra de 
diferent..... sort que encara no s'hi havia posat a fer-ho servir.

Sempre has de verificar que l'operador ha fet el que t'ha dit que ha 
fet.... pq. si despr�s resulta que no, no tens forma de demostrar que 
l'operador t'ho va dir.....
L'altra opci�, i per acollonir a l'operador �s comen�ar la conversa dient. 
"que em pot repetir el nom? �s que no l'he apuntat b�..." segurament 
aconseguiras que estigui una mica m�s atent que en les 50 trucades 
anteriors :-D

* e *

_______________________________________________
llista de correu de l'Internauta
[EMAIL PROTECTED]
http://zeus.internauta.net/mailman/listinfo/internauta

Respondre per correu electrònic a