[Internauta] =?iso-8859-1?Q?Fw:_XENOF=D2BIA_O_IGNOR=C0NCIA_=3F?=

[Dr. O. Escuder]

he rebut aix�. si alg� vol fer res ... en uns moments us envio la meva sugger�ncia! �scar     ----- Original Message ----- From:  To:  Sent: Friday, September 06, 2002 6:10 PM Subject: XENOF�BIA O IGNOR�NCIA ? Apreciat amic:   Som una colla de moters de motos CUSTOM, de la Comarca del Baix Empord� i des de fa un any fem sortides cada diumenge per les comarques del Principat, per� l'any passat se'ns va oc�rrer de fer-ho m�s lluny, anar a Vilafranca de Conflent i llavors visitar les caves BYRRH a Tu�r, i aquest any hem fet el mateix i tant l�any passat com aquest v�rem demanar que la visita fos portada per un guia de parla catalana. Total que ens presentem 15 persones i ens surt una guia que no parlava catal�, que no sabia llegir el catal� i la visita va acabar fent-se en castell� !! Cal destacar que la reserva es va fer molt abans de la data prevista de visita i que la seva excusa fou que aquell dia precisament ..."aquell dia el guia de catal� feia festa....." �� com si no tinguessin la possibilitat de fer un canvi de torn en una visita que dura 45� i amb tants de dies d�antelaci� !! Us trameto aquests escrits per si voleu col�laborar, per protestar de la pol�tica ling��stica de la direcci� de les "CAVES BYRRH" tot i demanat la normalitzaci� ling��stica de la llengua pr�pia i natural d�aquelles contrades Com a nota aclaridora ens cal dir que les "Caves BYRRH" varen n�ixer a Tu�r(Rossell�) l'any 1886, eren de la fam�lia VIOLET i que l'any 1977 foren adquirides per la multinacional PERNOT RICARD, actualment donen treball a unes 120 persones de la Vila de TU�R (Rossell�) Tal i com podreu comprovar, es fa evident que �s una actitud de menyspreu de la llengua catalana per part d�aquesta direcci�, aix� queda prou demostrat amb la lectura de la contesta a la nostra carta, que primer v�rem trametre per correu electr�nic i ens varen retornar, llavors la v�rem trametre per correu normal a l�adre�a: SR. DIRECTOR DE CAVES BYRRH 6, BD. VIOLET 66300-TU�R ROSSELL� (CAT.NORD) FRAN�A Com podeu observar us trametem la c�pia de la nostra carta i la c�pia de la resposta de la direcci� de la multinacional Pernot-Ricard. Davant aquesta actitud intolerant, xen�foba, i excloent de la directiva de caves BYRRH, volem pregar-vos que feu vostra la nostra reivindicaci� d' UN PA�S, UNA LLENGUA, i ens ajudeu en la nostra queixa i reivindicaci� davant de la direcci�, les adreces s�n les seg�ents: WWW.BYRRH.COM e-mail: [EMAIL PROTECTED] aquesta adre�a electr�nica �s la de la Central de PERNOT-RICARD A PARIS Al capdavall de tots els escrits podreu trobar una proposta de correu electr�nic per adre�ar-lo un cop personalitzat a la direcci� de PERNOT-RICARD de Par�s. Gr�cies anticipades i no oblidem que "anant junts guanyarem" Alfred ****** i *******.   CARTA ADRE�ADA AL DIRECTOR DE LES CAVES Sr. Director de CAVES BYRRH El nostre nom �s ************** ******, som naturals de la Vila de CALONGE, comarca del BAIX EMPORD� al PRINCIPAT DE CATALUNYA i la nostra parla materna i paterna �s la LLENGUA CATALANA, som clients en tant que visitants de l'empresa que vost� dirigeix i ens adrecem a vost� per exposar-li unes consideracions prou importants al nostra entendre, i a les que preguen doni complida resposta El dia 13-07-2001 v�rem contactar personalment amb vost�s a la finestreta de l'oficina d'acolliment de TU�R (ROSSELL�) El motiu era reservar una hora de visita per un grup que venien amb moto des de Catalunya La Sta. De recepci� ens va donar una fulla de "contracte de reserva" amb el n� de dossier ***AB00368 i el n� de client 01061 per una visita d'un grup de 30 pax a realitzar el dia 21-07-2001 a les 15:45 En aquella ocasi� v�rem demanar que la visita fos acompanyada per un guia de PARLA CATALANA, i ens varen dir que "..........casualment, no ten�em ara cap guia que parles catal� ja que la que tenien havia plegat recentment........." tot i ser totes les persones del grup de parla catalana v�rem acceptar l'explicaci� i no v�rem tenir cap m�s remei que acontentar-nos en sentir l'explicaci� en un idioma que no �s el nostre. El proppassat dia 13-06-2002 v�rem tornar a anar a reservar una visita a les seves caves per un grup de aproximadament 50 pax pel dia 30-06-2002 a les 16h 45' i es va precisar que la guia havia de ser de PARLA CATALANA, aix� va quedar anotat en la reserva i no es va posar cap objecci�. En aquest ocasi� la Sta. de recepci� ens va donar una fulla de "contracte de reserva" amb el n� de dossier ***AB00482 i el n� de client 0001225 Posteriorment el passat dia 17-06-02 ens varen trucar de les seves oficines dient que no podien tenir un guia de parla catalana per aquell dia, nosaltres v�rem insistir i davant la impossibilitat d'arribar a un acord demanarem parlar amb la persona responsable de l'oficina d'atenci� al client, ens varen contestar que ja ens trucarien ells per tel�fon personalment i fins el dia d'avui ning� s'ha posat en contacte en nosaltres. Davant aquests fets esmentats que considerem greus, xen�fobs i excloents, vol�em manifestar el nostre malestar i desenc�s i denunciar els fets seg�ents: 1r.- Denunciar que en la seva oficina d'atenci� al client no tinguin ning� que ens pugui atendre en la nostra llengua comuna que �s el catal� i que ens boicotegin penjant el tel�fon quant es demana parlar del tema amb un responsable de direcci�. 2n.- Denunciar que tampoc disposin de cap prospecte de propaganda/explicaci� del seu establiment en llengua catalana i s� els tinguin en altres lleng�es europees. 3r.- Que en el programa inform�tic en el que confeccionen les reserves no hagin incl�s l'idioma catal�, entre d'altres com el franc�s, castell�, angl�s, etc. etc. 4t.- Que es neguin a emprar el catal� en el seu departament d'atenci� al client, i que quan demanem educadament un interlocutor amb la nostra llengua ens contestin en castell�. 5�.- Que boicotegin sistem�ticament el catal� com a vehicle explicatiu en la visita guiada al seu establiment, sent una visita de persones que parlen aquesta llengua. 6�.- Que ens cal dir per la seva informaci� que l'IDIOMA CATAL� �s el 7�. d'Europa en nombre de persones que el parlen i que �s davant d'idiomes com el Fines, Noruec, Neerland�s, Estoni�, LLetoni�, etc. El catal� �s la llengua OFICIAL i HABITUAL de m�s de 10 MILIONS DE PERSONES que el parlen arreu dels PA�SOS CATALANS, dels quals aquesta ciutat de TU�R en forma part, i que pertany a la comarca del ROSSELL�, dins la demarcaci� que els catalans denominem CATALUNYA DEL NORD i que correspon aproximadament el seu "Departament dels Pirineus Orientals" 7�.- Tamb� manifestar la nostra perplexitat en donar dos n�meros de client a la mateixa persona, tot i haver exposat que ja �rem clients al 2001. Dit tot el anteriorment expressat li preguem perqu� prengui MESURES URGENTS per arranjar les greus i ofensives mancances del seu establiment i que possibiliti que la visita guiada del dia 30-06-2002 la puguem fer AMB UN GUIA DE PARLA CATALANA. Esperem rebre la consideraci� que com a PERSONES, CATALANS i EUROPEUS som mereixedors, i que d'alguna manera acabi per sempre aquest menyspreu per la nostra cultura QUE HAURIA DE SER LA SEVA, donat que com hem dit abans les CAVES BYRRH, s�n dins del territori que els catalans reclamant com a nostre, tamb� perqu� que una bona part de les visites que rep el seu establiment son gent que prov� dels pa�sos de parla catalana. Rebi una cordial salutaci� i restem a la espera de les seves not�cies. Alfred JOANALS i Garc�a   La contesta al nostre escrit del Sr. A. PALLISSE, director de "Caves BYRRH" de TU�R. THUIR, le 28 juin 2002 AP/SC Monsieur: Votre courrier a retenu toute mon attencion. Je ne peux pas accepter les termes que vous utilisez (x�nophobes, offenses...) qui salissent notre entreprise et son personnel. Lorsque vous venez � THUIR, vous �tes dans un autre pays de la CEE qui a ses propes r�gles de fonctionnement et � mon sens, vous devez les accepter comme telles et les respecter. Rien ne nous oblige � faire des visites ou � �diter des documents en langues �trang�res. Si nous le faisons, c'est pour apporter un service suppl�mentaire � nos clients (tout comme nous acceptons d'abriter sous notre hall Eiffel des motos alors que rien ne nous y oblige). M�me si les langues r�gionales sont reconnues en Espagne, la langue officielle, la langue des �changes, la langue du droit reste l'espagnol castillan. Contrairement � ce que vous pensez, ce ne sont pas les catalans du Sud qui viennent en majorit� visiter nos caves, mais les espagnols des autres provinces. Aussi avons-nous d�cid� que nos documents seraint en castillan. Il n'emp�che que nous avons beaucoup de respect pour la langue catalane puisque notre musique chante� qui accompagne notre film est en catalan, q'un de nos guides parle parfaitement le catalan et que quelques autres peuvent intervenir ponctuellement. Quand vous �tes ouvert 7 jours sur 7 et 9 heures par jour, vous pouvez admetre que le personnel ne soit pas toujours le m�me et que vous n'ayez pas forc�ment le guide ad�quat. Enfin, sachez que lorsque nous nous rendons en Catalogne Sud ou lorsque nous regardons TV3, nous sommes surpris de constater que le parler castillan l'emporte souvent sur le catalan. Comme quoi personne n'est parfait et souvent les moralistes ou les donners de le�on devraient s'abstenir. Nous vous prions d'ag�er, Monsieur, nos salutacions distingu�es. CUSENIER � THUIR Caves BYRRH Le Directer A. PALISSE       PROPOSTA DE CORREU ELECTR�NIC PER QUE UN COP PERSONALITZAT EL PODEU TRAMETRE A LA DIRECCI� DE PERNOT-RICARD DE PAR�S.   e-mail: [EMAIL PROTECTED]   SR. DIRECTOR DE PERNOT-RICARD REFERENT A L�ACTITUD DE LA DIRECCI� CAP UN GRUP DE MOTERS QUE VAREN VISITAR LES CAVES BYRRH DE LA VILA DE TU�R (ROSSELL�) A LA CATALUNYA NORD, EL MES DE JULIOL DEL 2001 I EL MES DE JUNY DE L�ANY 2002 LI TRAMETEM AQUEST CORREU ELECTR�NIC PER TAL DE SOLIDARITZAR-NOS AMB LES PETICIONS DEL GRUP DE MOTERS I LA SEVES SOL�LICITUTS DE SER ATESOS EN CATAL� I AMB GUIES CATALANS A LES SEVES VISITES A L�ESTABLIMENT DE LES CAVES BYRRH QUE TENEN AQUESTA MULTINACIONAL QUE VOST� DIRIGEIX. DAVANT AQUESTS FETS ESMENTATS QUE CONSIDEREM GREUS, XEN�FOBS I EXCLOENTS, VOLEM MANIFESTAR-LI I PREGAR-LI PERQU� PRENGUI MESURES URGENTS PER TAL D� ARRANJAR LES MANCANCES DEL SEU ESTABLIMENT I QUE POSSIBILITI DE MANERA HABITUAL LES VISITES A L�ESTABLIMENT INDICAT, EN LLENGUA CATALANA. PER LA SEVA INFORMACI� ENS CAL MANIFESTAR QUE LA LLENGUA CATALANA �S LA LLENGUA OFICIAL I HABITUAL DE M�S DE 10 MILIONS DE PERSONES , QUE �S PARLADA ARREU DELS PA�SOS CATALANS DEL QUALS LA CIUTAT DE TU�R EN FORMA PART I QUE PERTANY A LA COMARCA DEL ROSSELL�, DINS LA DEMARCACI� QUE ELS CATALANS DENOMINEM "CATALUNYA DEL NORD" I QUE CORRESPON EN PART AL SEU "DEPARTAMENT DEL PIRINEUS ORIENTALS" ESPEREM REBRE LA CONSIDERACI� QUE COM A PERSONES, CATALANS I EUROPEUS SOM MEREIXEDORS I QUE D�ALGUNA MANERA ACABI PER SEMPRE AQUEST MENYSPREU PER LA NOSTRA CULTURA. REBI EL TESTIMONI DE LA NOSTRA CONSIDERACI� I AGRA�MENT ANTICIPAT. RESTEM A LA ESPERA DE LES SEVES NOT�CIES. NOM, INSTITUCI� I CORREU ELECTR�NIC.