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Este es un tema que me interesa por ser usuario de muchos servicios de
telecomunicaciones, y siempre uno insatisfecho y sufrido (creo que por
culpa de ellos envejecí más rápido), con muchísimos reclamos y
"peleas", por lo que me considero bastante idóneo en el asunto (no un
experto, mas bien un entendido)
Respondo abajo de cada párrafo:

2008/2/4 Gustavo Cervati <[EMAIL PROTECTED]>:

> Sinceramente, ¿hasta donde tiene algún valor legal un registro de la 
> operadora?

Tiene el mismo valor legal que un registro de llamadas realizadas o
recibidas por parte de una telefónica, o el resumen de compras
realizadas con una tarjeta de crédito. Se toma por válido a menos que
se demuestre que el registro fue alterado o el sistema de registro es
ineficiente, para lo cual existen medios legales y técnicos de
hacerlos, todos ellos bastante caros y muy demandantes de tiempo (más
adelante te explico por qué esto es importante), sin tener en cuenta
los obstáculos que va a poner la empresa poseedora de estos registros
a la hora de dar acceso a sus sistemas a personal externo a la misma.

>
> Otro punto: si compartís tu conexión por wifi, estos personajes te
> hacen responsable por alguien que baja mp3s "ilegales" Entonces si un
> usuario que comparte su red es responsable por el uso que hacen los
> terceros, cómo puede ser que el ISP nunca es responsable de nada? Esta
> parte no la entiendo. Se supone que la "ley" es igual para todos,
> porqué un usuario final que comparte el acceso con la mejor intención
> y buena fe se puede ver "criminalizado" porque un anónimo bajó música,
> y no es igual con un ISP.

Esto es porque el ISP se desliga de responsabilidades en el contrato
de servicios que te hacen firmar, y te hacen responsable a vos,
explícitamente. En los términos y condiciones de Fibertel por ej. dice
explícitamente:

II. EL CLIENTE
1. A los efectos de la presente Solicitud, el Cliente es aquella
persona física o jurídica que contrata con FiberTel la utilización del
Servicio.
2. La condición de Cliente es personal e intransferible, no pudiendo
cederse a terceras personas sin el expreso consentimiento de FiberTel.
3. El Cliente deberá seleccionar un nombre de usuario y una
contraseña, quedando bajo su exclusiva responsabilidad mantener la
confidencialidad de las mismas y de todo uso realizado con ellas.
4. En caso de utilización del Servicio por terceros, el Cliente deberá
instruirlos adecuadamente y responder frente a FiberTel por el mal uso
del Servicio, entendiéndose por tal toda contravención a lo
establecido en la Solicitud, en la normativa legal vigente, la moral,
buenas costumbres generalmente aceptadas y/o el orden público. En tal
supuesto, FiberTel podrá reclamar los daños y perjuicios irrogados.

En este punto el ISP delega la responsabilidad por el uso del servicio
a la "persona física o jurídica que contrata con fibertel la
utilización del servicio" (ese sos vos) haciéndolo responsable de todo
uso que se le de al mismo, y avisándole que "La condición de Cliente
es personal e intransferible, no pudiendo cederse a terceras personas
sin el expreso consentimiento de FiberTel"; por lo que para poder
realizar lo que vos estás planteando tendrías que avisarle a Fibertel
que vas a revender/compartir el uso del servicio con terceros, y que
querés desligarte de la responsabilidad que ello implica ante la ley
(acción que seguramente terminaría con la finalización unilateral del
servicio por parte de Fibertel).
De todas forma te están avisando que, si compartís el servicio con
terceros, "el Cliente deberá instruirlos adecuadamente y responder
frente a FiberTel por el mal uso del Servicio"; con esto están
atajándose en caso de que por ej. las empresas discográficas accionen
legalmente contra ellos, ellos pueden hacerlo contra vos, por el mal
uso de las personas a quien vos le diste acceso (un trabalenguas, pero
espero que se entienda).

> ISPs bloquear este uso o que es imposible técnicamente. Si ellos no
> pueden, va a poder un simple usuario, que no tiene los mismos

El punto acá es que ellos no tienen por qué bloquear el acceso a un
servicio que se podría usar legalmente (por ej. para compartir
imágenes de CD de Ubuntu) porque alguien lo podría usar ilegalmente
(por ej. para compartir material con copiraight).
Es como pretender que una armería venda las armas sin percutor, porque
tal vez el que la use puede cometer un asesinato y si la armería
entrega el arma lista para disparar, sería responsable del delito (y
ya sé que es una comparación exagerada, pero no se me ocurre una
mejor).

> recursos? Será que al ISP no lo van a atacar ni se va a asustar porque
> es parte de los mismos grupos que manejan la radio y televisón y una
> importante fuente de ingresos de estos personajes, cuando no parte al
> ser dueños de sellos discográficos?

Por supuesto que esto es así, no me cabe ninguna duda, pero esto es
porque les conviene, y no existe ninguna ley que impida a una empresa
(la dicográfica por ej.) realizar acciones contra un particular (vos)
y no contra otro particular (el ISP), siempre y cuando las acciones
sean en lo Civíl y no en lo Penal, ya que si se realizan en lo Penal
también tendría que accionar el Estado contra el ISP de oficio (ESTO
LO DIGO DE OÍDAS, Y ES UNA EXPLICACIÓN QUE ME DIO UNA AMIGA ABOGADA
CON QUIEN DISCUTÍ JUSTAMENTE ESTE TEMA, PUEDE SER O NO QUE ELLA ESTÉ
EQUIVOCADA O MAL INFORMADA).

>
> Saludos,
> Gus


Lo que hay que tener en cuenta en este tipo de casos, como con los
reclamos ante las telefónicas, los operadores de cable, las compañías
de telefonía celular, y casi todos los proveedores de servicios, es
que ellos actúan sabiendo que para un particular (o una PyME) es mucho
más costoso afrontar una larga acción judicial (como casi todas la que
se realizan en nuestro país) que llegar a un acuerdo y pagar. Y por
mucho que nos moleste esto es LEGAL, no es JUSTO en muchos de los
casos, pero es LEGAL.

Quiero aclarar enfáticamente que no estoy defendiendo ni atacando a
nadie, simplemente quería aportar el conocimiento que me dio lidiar
durante muchos años con cuanta empresa de servicios me crucé, y además
tratar de alguna manera de que ustedes, al saber esto, tengan una
herramienta más a la hora de defender sus derechos y entender sus
obligaciones.


-- 
Sebastián Abate
Quattro-D
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