El 04/12/13 11:45, Horacio Castellini escribió:
Buenas, yo tengo desde hace tiempo un modem CISCO x1000 que usa una versión
propia de un open-wrt (lo de open no lo pude verificar) muy similar al que usan
los Pirelli DRG A112... desde que me ofrecieron por el mismo precio cambiar de
la conexión de 3M a 6M, hace dos meses se me corta la conexión de manera
aleatoria casi 3 veces por dia...
Primero intento enviar mi queja por el webchat de arnet, el tipo dice que la
carga del par está bien, y cuando le digo que me de el número de reclamo, me
pregunta sobre el tipo de modem, cuando se lo digo .... el guacho me corta en
seco, ese no es un modem de la empresa no podemos dar curso a su reclamo...
WHAT?
Leyendo los foros me sugieren que diga que tengo un modem cisco 677, de vuelta
hago el reclamo por teléfono ,,, acepta el reclamo, me da el número y me dice
que me van a mandar un tecnico para ver la instalacióny me va a dar en comodato
un Pirelli DRG A112,, pues el 677 estaba GASTADO eh? ... me hice el sota y dije
que si,, que venga,,, viendo en los foros me entero que arnet habilita el
protocolo tr-069 para configuración remota de sus modem y no lo dice en ningún
lado!!!... esto no solo hace eso sino también puede espiar tus datos
personales...
Ahora que tengo el número de reclamo si el técnico se pone pesado,, además de
rechazar esa porquería de modem... haré la denuncia a la CNC...
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Con respecto a la primera parte del mail, tengo una conexion de 10 Mb
con un modem P.DG A4001N, se me corta en promedio no menos de 5 veces
por dia.... fue el tecnico a verlo, y dijo que estaba todo bien y me
cambio el modem por otro igual.... obvio sigue andando para el &%@("#
Saludos
Ernesto
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