om UsCy.........tenkyu banget shearnya,
wuuuuh serem juga cerita om UsCy ini....melihat di billing ane ada duarsi 8760
di kenai biaya cumn 176, dst.
mau ngk mau ane ane harus menerima kasus UsCy ini dengan positip tingking.
ane sekarang lagi nyusun surat pengaduan ke kepala telkom (sedia payung sebelum
hujan deh),
dan minta supaya jawaban tertulis dari dia, demi clarifikasi bulan ini dan
penormalan kembali untuk biling selanjutnya.
Best rgds
>From: UsCy <[EMAIL PROTECTED] wrote :
> Dear all,
> ane liat print out tagihan telkom bulan ini kok billing telkomnyet ngaco
> blass,
> lama durasi percakpan dengan biaya percakpan ngk sinkron.....kebalik2, yang
> lama
> jadi murah yang sebentar jadi mahal
====
>hehheheehehehehe.. baru tau ya :)
> keknya yang eror pencatatan durasi percakpan di telkom, karena setelah ane
> cocokan
> dengan "magitime" setiap ivent biaya percakpan hampir sama yang beda mencolok
> adalah durasinya,.......untung yang eror durasinya coba kalo biaya
> percakapannya??????
====
>jangan pernah bilang 'untung' dengan yg namanya billing telkomnet
>krn anda harus mempersiapkan mental untuk menerima 'koreksi' tagihan
>pada bulan depannya dari lama percakapan yg tidak terhitung, atau
>yang anda sebut "untung yang eror durasinya"
>ane udah coba komplain ke pihak telkom.....jawabannya "maaf lagi ERORR mas"
>adakah punya pengalaman seperti ane ini, shearnya dong
====
>ya.. saya pernah mengalami dan sampai harus adu otot dengan petugas
>bahkan hampir saja adu clurit, untung ada security yg melerai
>ceritanya sama percis dg om Kurni, saya bayar tagihan telkomnet
>dengan kondisi DURASI KACAU tapi harga sama dengan yg di billing sy,
>sy menggunakan "Online Meter", selisih harga tagihan dg yg di telkom
>tidak seberapa paling cuma seribu atau dua ribu perak, dan ini saya
>maklumi krn mungkin saja billing saya terlambat dlm penghitungannya
>tapi setelah dibandingkan durasinya... astagaaaaaaa... ternyata
>billing telkomnet jauh melambung di atas billing saya, alhasil bulan
>depannya billingpun dikoreksi 'OTOMATIS" oleh sistem mereka sehingga
>tagihan sy mencapai 18 juta, biasanya rata² tagihan tnyet 200K/bln
>karena saya tidak mungkin untuk membayar tagihan sebesar itu,
>maklumlah saya hanya seorang kuli yg penghasilannya terserah majikan
>maka dengan segala daya upaya do'a, tenaga, pikiran dan mental saya
>persiapkan untuk bertarung dengan telkom,
>dengan berbekal log "Online Meter", saya mencoba mencari kebenaran
>dan keadilan :), butuh proses yg panjang dan waktu yg cukup lama
>untuk "mengkoreksi" kembali tagihan yg 18 juta, walaupun pada
>akhirnya ada kebijakan dari petinggi telkom utk 'memutihkan' tagihan
>tersebut tetapi hal ini bukanlah suatu yg menggembirakan, dan sejak
>saat itu sy 'bersumpah' untuk tdk menggunakan t'nyet lagi kecuali
>sangat terpaksa :)
[Non-text portions of this message have been removed]
Yahoo! Groups Links
<*> To visit your group on the web, go to:
http://groups.yahoo.com/group/mailplus/
<*> To unsubscribe from this group, send an email to:
[EMAIL PROTECTED]
<*> Your use of Yahoo! Groups is subject to:
http://docs.yahoo.com/info/terms/
