Shaloom rekan Sharif,
Ini produk ODD ya? Kalo iya, afaik Samsung gak termasuk yg bagus. Ini khusus
ODD lho ya. Semoga saja Anda beruntung bisa dapat yg bagus kualitasnya. Kalau
dari paketannya saja sudah gak lengkap sesuai yg tertulis di kemasan itu sudah
merupakan tanda2 awal ketidakberesan walau mungkin saja tidak berhubungan
langsung dgn kualitas produk ybs. Masalahnya, tikus berkaki dua yg makanin baut
dan buku manual itu ada di pihak tokonya (reseller), dealer, atau dari
Samsungnya. Ini yg tidak diketahui. Yg disayangkan kenapa Anda juga tetap
membelinya walau sudah tahu bahwa kelengkapan paket beli tidak full. Kalau Anda
bertanya : Apa memang demikian? Jawaban saya : itu tidak benar dan merupakan
pelanggaran atas hak konsumen.
Utk service center Samsung Electronics di Palembang : Jl. Kapten A. Riva'i No.
1372; telpon (0711) 320 392; fax (0711) 318 280.
Yusliz
Sharif Dayan on Monday, May 26, 2008 11:19
Salam Sejahtera...
Saya baru saja membeli Samsung Super WriterMaster S202H, yang sudah dibuat
di Indonesia, menurut yang tertera pada kotak pembungkusnya. Ada yang bisa
memberikan penilaian mengenai kinerjanya ?
Satu hal lagi, ini mengecewakan, walau pada kotaknya disebutkan bahwa
disediakan 4 buah baut dan panduan pemasangan, ternyata tidak saya temukan
di dalam kotaknya. Ketika saya tanyakan pada toko penjualnya, ternyata
memang demikianlah yang mereka terima. Apa memang demikian ?
Penilaian buruk saya terhadap jaringan Samsung, setidaknya yang diberikan
oleh toko penjual tersebut ("Semesta", Sekip Pangkal, Palembang), adalah
mereka tidak bisa memberikan nomor telepon pusat perbaikan (service
center) di Palembang.
Sharif Dayan
di Palembang
[Non-text portions of this message have been removed]
