Hi,
In Bezug auf „alte Einträge“ viel mir auf, dass noch vielfach mit der
Version 1.xxx gearbeitet wird.
ich denke, dass viele Kunden mittlerweile auch eine 2.x einsetzen und
nur die Einträge in der Hinsicht veraltet sind. Da wäre es gut, wenn man
in Erfahrung bringt, ob schon die aktuelle Version läuft - und dann den
Versionseintrag ganz entfernt, denn sonst kommen wir mit der Pflege
einfach nicht mehr hinterher.
Mit Kundenbetreuung und kontinuierlich meine ich MICH. Ich habe
nämlich schon die Idee gehabt, als sich auf den Listen verschiedene
Leute vorstellten, diese nach einiger Zeit anzusprechen wie Ihnen das
Arbeiten mit OpenOffice dann gefiele und ob sie dazu ein Statement
abgeben würde (eben für die Referenzseite).
Eine etwas nachhaltigere "Betreuung" ist sicher nicht falsch. Wir
sollten es nicht übertreiben - wir sind keine Vertriebsorganisation, die
alle paar Tage anruft. Aber die Idee, "interessante" Kunden
herauszupicken für eine Success Story, das fände ich sehr gut. Das
hatten wir vor einer Weile schon einmal gemacht und das können wir gerne
wieder aufpicken. Das letzte Mal hat Heinz Simoneit das Ganze
federführend gemacht - er ist momentan schlecht zu erreichen, weil er
unterwegs ist, aber vielleicht würde er sich hier auch wieder mit
einbringen, damit wir einen neuen Schwung Success Stories bekommen.
Eine Marketing-Planung braucht es für diese Aktion nicht, da ich mich
dafür ausgesucht habe – wenn jetzt erst ein Ungetüm von
Verwaltungsvorschriften erstellt werden muss (wir sind hier NICHT in
einer Behörde) dann bringt das alles keinen Spaß mehr...
Das sehe ich genauso... :-)
Tja, Flo nun nimmt endlich einer Anlauf, aber wenn ich so die letzten
Sätze lesen, kommt es mir eher so vor als wenn Du den Anlass nutzt
um Deinen Frust abzulassen. Macht nix, ich lass mich nicht abbringen
und Du tust so viel für die Comunity, dass man mal über eine
Anmerkung zu viel hinwegsehen kann.
...und das war auch genau der Grund, warum ich gleich so aufgeschrien
hab. Ich will vermeiden, dass wir jetzt wieder in endlose Diskussion
kommen, wir müssten erst ein feines Konzept haben, bevor wir mit
Aufgaben anfangen könnten. Ich weiß mittlerweile, wohin das führt. Ich
denke, in dem Punkt sind wir beide uns einig - du willst diese Aufgabe
angehen, und für diese konkrete Aufgabe brauchen wir eine Planung,
vollkommen richtig, kein Widerspruch. Ich wollte dich nicht abschrecken,
entschuldige wenn es so rüberkam. Ich will nur vermeiden, dass wir
wieder hunderte Mails schicken müssen mit der Aussage, wir brauchen
unbedingt ein allumfassendes Konzept, bevor überhaupt jemand irgendwas
macht.
Kurzum: Du willst diese Seite mitbetreuen, ich habe nichts dagegen,
insofern kommen wir problemlos zusammen. :-) Heinz Simoneit betreut die
Seite, insofern wäre es also gut, wenn ihr euch bezüglich Arbeitsteilung
zusammenschließen würdet.
Ich werde die Tage einmal ein Schreiben, in ähnlicher Form wie dieses
(also reinen Text ohne viel Formate) an Euch beide senden, Als CC
kommt aber immer die Liste mit ins Bild – sind ja nicht Soooo viele
die hier mitlesen (ich hoffe nicht mehr als 100. Also dann bis zum
nächsten Schreiben.
Mir wäre es recht, wenn du das direkt an die Liste senden könntest, denn
dort gehört es hin. Dort können wir dann drüber diskutieren, dann pack
ich es zum Editieren ins Wiki - und dann können wir den weiteren Ablauf
besprechen.
Viele Grüße
Flo
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