On 2013-09-24 16:17, zhia chandra wrote:
> Kami mendapati sehari ini tidak bisa menerima email dari domain
> oriflame.co.id 
> Saya cek di smtp log nya email di anggap spam, seperti terlampir 

> Tue 2013-09-24 12:13:13: *  Spam result: 4 - Spam (confirmed)
> Tue 2013-09-24 12:13:13: *  IWF result: 0 - Clean
> Tue 2013-09-24 12:13:13: ---- End Outbreak Protection results
> Tue 2013-09-24 12:13:13: --> 554 Sorry, message looks like spam or phish to 
> me (OP)

Ini yang mereject adalah outbreak protection, antispam di securityplus.
Umumnya karena mail ditolak karena dikirim melalui sender host yang
punya reputasi buruk (bad IP reputation), bisa diperiksa disini

http://www.commtouch.com/check-ip-reputation/

jika tidak benar, bisa minta dikoreksi

http://www.altn.com/Support/KnowledgeBase/KnowledgeBaseResults/?Number=KBA-01763

dan sementara masukkan sender address/domain kedalam spam filter whitelist

http://mdaemon.dutaint.co.id/13.5/index.html?sf_white_list_from.htm

> Bagaimana cara ya mengetahui mengapa tiba2 suatu email di anggap sebagai
> spam ?

Periksa ke smtp-in log seperti yang Anda lakukan tadi.

Kalau mail dikirim melalui server yang RFC compliance (mengikuti
regulasi internet mail) maka original sender akan mendapatkan DSN
(Delivery Status Notification) of failure message dari server yang kirim.

http://en.wikipedia.org/wiki/Bounce_message


-- 
syafril
-------
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 13.6.0 Beta B SecurityPlus 4.1.5
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.


-- 
--[MDaemon-L]------------------------------------------------
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: http://www.netmeister.org/news/learn2quote
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke MDaemon-L-unsubscribe [at] dutaint.com
Berlangganan: kirim mail ke MDaemon-L-subscribe [at] dutaint.com
Versi terakhir MD 13.5.2, SP 4.1.5, BES 2.0.2, OC 2.3.2, SG 2.1.2, PP 2.0.1

Kirim email ke