On 2014-04-17 16:05, Syafril Hermansyah wrote:
> On 2014-04-17 15:25, Benny Kurniawan Candra wrote:
>> Tapi kalau mereka kirim email ke tempat lain via ms outlook, sender bisa 
>> terima pak seperti ke gmail dan ketempat lain bisa,
>> kira-kira apa masalahnya ya?
> 
> Hmmm....mungkinkah dia kirim mailnya lewat ISP yang sama dengan ISP Anda
> kalau pakai outlook, sementara kalau pakai webmail kirimnya lewat server
> sendiri dan dulu domain dia pernah hosting di ISP Anda?
> 
> Coba minta dia test sbb:
> - kirim mail ke Anda di domain jkt.itochu.co.id dan cc: ke akun Anda di
> gmail.com.
> - lihat mail header yang diterima di gmail.com dan gunakan sebagai acuan
> mencari di smtp-in log.
> - kalau tidak ada di smtp-in log, minta bantuan pengelola MX backup
> domain Anda untuk memeriksa apakah mailnya masuk ke sana atau tidak.

Lakukan test yang sama tetapi dia kirimnya melalui Webmail.
Kalau Anda belum ketemu juga penyebabnya, kirimkan kedua mail header
yang diterima di gmail dan di domain Anda kesini.



-- 
syafril
-------
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 14.0.1 Beta A SecurityPlus 4.1.5
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.


-- 
--[MDaemon-L]------------------------------------------------
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: http://www.netmeister.org/news/learn2quote
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke MDaemon-L-unsubscribe [at] dutaint.com
Berlangganan: kirim mail ke MDaemon-L-subscribe [at] dutaint.com
Versi terakhir MD 13.6.2, SP 4.1.5, BES 2.0.2, OC 2.3.3, SG 2.1.2, PP 2.0.1

Kirim email ke