On 2015-01-09 17:35, HIDAYAT - ASST. IT MANAGER wrote: > Umumnya untuk email support apapun jenis bisnisnya pada suatu perusahaan > bisa di implementasikan 1 email untuk beberapa support personel (e.g. > [email protected]), dan nantinya output emailnya pun tetap dari support > email tersebut ([email protected]), mungkin hanya signaturenya saja yang > berbeda. > > Pertanyaannya bagaimana mengimplementasikan hal seperti itu di Mdaemon,
Ada 3 pilihan: 1. Semua anggota team pakai IMAP client yang mendukung multi account auto bcc: saat reply untuk akses ke IMAP account [email protected]. 2. Akun [email protected] di autoforward ke semua personal account anggota team (atau pakai distribution list kalau anggotanya banyak). Anggota team perlu pakai email client yang mendukung multi identity dan auto bcc: saat reply. 3. Gunakan "Simple Ticketing" di MDaemon. Anggota team bisa pakai worldclient webmail atau IMAP client yang mendukung multi account. http://www.mail-archive.com/mdaemon-l%40dutaint.com/msg27400.html Multi account artinya account profilenya berbeda-beda, setiap account punya masing-2x IMAP/POP/SMTP authentication. Multi identity artinya account profile cukup satu (single authentication for POP3/IMAP), tetapi bisa punya identity yang berbeda-beda yang masing-2x punya smtpauthentication yang berbeda. http://www.getmailbird.com/multi-identities-unified-inbox/ http://kb.mozillazine.org/Mozilla_Suite_:_FAQs_:_Mail_Aliases -- syafril ------- Syafril Hermansyah MDaemon-L Moderators, running MDaemon 14.5.3-64 Beta C, SP 4.5-64 Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon. The only thing that stands between you and your dream is the will to try and the belief that it is actually possible. --- Joel Brown -- --[MDaemon-L]------------------------------------------------ Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: http://www.netmeister.org/news/learn2quote Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke MDaemon-L-unsubscribe [at] dutaint.com Berlangganan: kirim mail ke MDaemon-L-subscribe [at] dutaint.com Versi terakhir MD 14.5.2, SP 4.5, BES 2.0.2, OC 3.0, SG 3.0.2
