On 2015-03-17 11:12, HERRY IDBLW IT DEPT. wrote:
> Saya menemukan  case berikut,  customer merasa sudah mengirim email 
> berikut ke user kami Pak. Namu setelah saya cek email tersebut tidak
> pernah diterima oleh user kami, Namun kami menerima setelah dilakuan
> resend kembali. Dan sudah saya cek di SMTP-In Log saya tidak menemukan
> incoming mail tersebut di range waktu saat pengiriman email tersebut.

Ini sendernya <[email protected]> dan recipientnya
<[email protected]> ya?
Kiriman mail tanggal berapa yang tidak diterima recipient (ada 2 di hari
ini)?

> Di log yang mana  yang harus saya periksa untuk melakukan trace  kemana email 
> tersebut perginya.

Periksa ke routing log dan kalau perlu ke antispam log.


-- 
syafril
-------
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 15.0-64bit, SP 4.5-64bit
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Mengeritik jauh lebih mudah daripada berbuat yg benar
        -- Benymin Disraeli


-- 
--[MDaemon-L]------------------------------------------------
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: http://www.netmeister.org/news/learn2quote
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke MDaemon-L-unsubscribe [at] dutaint.com
Berlangganan: kirim mail ke MDaemon-L-subscribe [at] dutaint.com
Versi terakhir MD 15.0, SP 4.5, BES 2.0.2, OC 3.0, SG 3.0.2

Kirim email ke