On 31/08/15 10:08, Sucipto ( BSSJ - IT ) wrote:
> Namun Hari ini terjadi kegagalan saat PTR lookup.

> Mon 2015-08-31 09:54:56.268: Accepting SMTP connection from 
> 193.94.173.77:43383 to 10.0.1.60:25

> Mon 2015-08-31 09:54:58.928: Performing PTR lookup 
> (77.173.94.193.IN-ADDR.ARPA)
> Mon 2015-08-31 09:54:59.194: *  DNS server reports that it is having 
> technical problems
> Mon 2015-08-31 09:54:59.194: *  No PTR records found

> kenapa bisa terjadi hal demikian(PTR lookup nya gagal)?

Ini problem di DNS resolver yang jadi acuan MDaemon.
IP itu sebenarnya punya PTR record yang valid seperti mail yl.

$ host 193.94.173.77
77.173.94.193.in-addr.arpa domain name pointer fsmsg.planmeca.com.

> kemudian apakah ada solusi agar 
> mereka dapat mengirimkan pesan kepada kami? 

Perbaiki setting DNS yang jadi acuan MDaemon.

http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/15.0/index.html?default-domain-and-servers_dns.htm

[ ] Use Windows DNS servers

DNS servers: xxx yyy zzz

isian DNS server = IP DNS milik ISP, kalau ada isian public DNS
(misalkan 8.8.8.8 dls) dihapus saja.

Juga naikkan idle time out untuk DNS resolver

http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/15.0/index.html?default-domain-and-servers_timouts.htm

Wait 60 seconds for MX DNS server responses
Wait 60 seconds for A-Record DNS server responses




-- 
syafril
-------
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, MDaemon 15.5-64 Beta RC2, SP 4.5.1-64
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Competition is the keen cutting edge of business, always shaving away at
costs.
        --- Henry Ford


-- 
--[MDaemon-L]------------------------------------------------
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke MDaemon-L-unsubscribe [at] dutaint.com
Berlangganan: kirim mail ke MDaemon-L-subscribe [at] dutaint.com
Versi terakhir MD 15.0.3, SP 4.5.1, BES 2.0.2, OC 3.5, SG 3.0.2

Kirim email ke