On 09/02/16 09:32, Arif wrote:
> Mohon petunjuknya bila user dapat balasan seperti dibawah ini:

> Your message did not reach some or all of the intended recipients.
> 
> Subject:
> 
> Sent:     2/9/2016 8:16 AM
> 
> The following recipient(s) cannot be reached:
> 
> '[email protected]' on 2/9/2016 8:17 AM
> 
> 550 5.6.0 Sorry, message is infected with Trojan.Java.Agent.fy virus

Informasinya tidak cukup untuk dianalisis.

Cari transaksi mail tersebut di smtp-in log.
Cara mencari transaksi dari log

http://www.mail-archive.com/mdaemon-l%40dutaint.com/msg38093.html

catatan: dibaca dengan teliti cara mencari log agar tidak salah, baca
mulai dari atas sampai dengan baris terbawah agar tahu metode yang
cocok, jangan diintip atasnya saja.

> Setelah saya check dengan antivirus baik computer dan file tersebut 
> tidak terinfeksi virus.

Dari mana tahunya?

Setting antivirus di Mdaemon yang baik sbb:

http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/15.5.3/index.html?antivirus.htm

[x] Enable AntiVirus scanning

[x] Refuse to accept messages that are infected with viruses

When viruses are detected...

[x] ...delete the entire message

dan notification nya sbb:

http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/15.5.3/index.html?cf_notifications.htm


[x] Send virus notification message to Administrator
[ ] Send virus notification message to Sender
[ ] Send virus notification message to Recipient


> Configurasi untuk spamnya juga sudah saya  samakan dengan archievenya
> mdaemon tetapi spam masih tetap banyak yang masuk, Untuk minimalisir
> spam cara ampuhnya seperti apa ya pak?

Belajar dulu cara menggunakan email client dengan baik dan benar, baca
email itu harus tuntas dari baris paling atas sampai dengan baris paling
bawah, kalau cuma dibaca bagian atasnya saja maka akan salah arah.

Yang kedua, berlatih untuk melakukan bottom posting, agar terbiasa
membaca mail sampai dengan baris terbawah. Reply dilakukan setelah semua
teks telah dibaca dan dimengerti.

Yang ketiga, ikuti dengan teliti (periksa berulang kali) setting anti
spam berikut

http://www.mail-archive.com/mdaemon-l%40dutaint.com/msg31023.html
http://www.mail-archive.com/mdaemon-l%40dutaint.com/msg31024.html
http://www.mail-archive.com/mdaemon-l%40dutaint.com/msg31029.html

baca dan aktifkan selengkapnya.


-- 
syafril
-------
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, MDaemon 16.0-64 Beta B, SP 4.5.1-64
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Inti keberhasilan menuju masa depan adalah kerendahan hati--suatu
pengakuan bhw keberhasilan dimasa silam tdk memiliki implikasi apapun
bagi keberhasilan dimasa depan
        -- Michael Hammer


-- 
--[MDaemon-L]------------------------------------------------
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke MDaemon-L-unsubscribe [at] dutaint.com
Berlangganan: kirim mail ke MDaemon-L-subscribe [at] dutaint.com
Versi terakhir MD 15.5.3, SP 4.5.1, BES 2.0.2, OC 3.5.2, SG 3.0.3

Kirim email ke