On 29/09/17 09:32, Syafril Hermansyah wrote:

Tindakan Penanggulangan kalau akun sudah terkena Hijack
-------------------------------------------------------

Jika suatu akun sudah terkena hijack yang terindikasi dari banyaknya
mail di remote queue dan retry queue atau server terasakan lambat
responsenya atau banyak DSN (bounce) message ke postmaster account alias maka
lakukan tindakan berikut

- Ubah status akun itu menjadi Frozen

http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?ae_account.htm

[x] Account is FROZEN (can receive but can not send or check email)

- Requeue semua remote dan retry queue

Dari MDconfig menu Queues | Process Local and Remote Queues (Ctrl-L) dan
Queues | Process Retry Queues (Ctrl-R).

agar semua spam mail dari akun yang terkena hijack masuk ke Holding Queue.

- Ganti Passsword akun itu dengan password standard dan kasih tahu ke
pemilik akun serta aktifkan kembali

http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?ae_account.htm

[x] Account is ENABLED

Mailbox password: {isikan password standard}

[x] Account must change mailbox password before it can connect

- pindah semua spam mail yang ada di holding qeueue ke bad queue untuk
analisis lebih lanjut atau dihapus.

http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?queuestats_queue_page.htm


- minta user akses webmail untuk ganti password.

Pastikan browser yang digunakan disable POPup blocing atau allow link webmail
http://mail.domain.tld untuk popup di PC client.

http://www.practicalecommerce.com/Managing-Pop-Ups-in-Internet-Explorer-Firefox-and-Chrome


-- 
syafril
-------
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 17.5.0-64, SP 5.1-64
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

The only way to do great work is to love what you do. If you haven’t found it
yet, keep looking. Don’t settle.
        --- Steve Jobs


-- 
--MDaemon-L----------------------------------------------------------
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.0, SP 5.1, OC 5.0, SG 4.5.1



Kirim email ke