On 30/01/19 09.19, Rievo Niemrod E (edp.r...@ptbmi.com) wrote:
>> Sender akan otomatis retry to send, ditunggu saja lagi.
> Untuk email yang kemarin sudah masuk Pak, tetapi lama masuknya.


Kalau sender server sibuk (lalu lintas mailnya tinggi) maka jadwal
proses retry to send akan makin lama.


> namun ada email lagi yang problemnya sama kyak itu Pak, di email bram
> juga gak nyampe
> yang di cc yuri dan andi masuk semua.


Coba tanya ke pengelola MX backup domain ptbmi.com, mungkin masuknya kesana.

>> Koneksi internet antara sender dan recipient host lambat atau sibuk
>> sehingga terjadi time out.
> 
> Dari sisi kami, langkah apa Pak agar koneksi internet tidak lambat
> apakah ada yang perlu kami cek,


Koneksi yang lambat bisa terjadi karena jalur koneksi (hops) panjang.
Makin panjang hops umumnya makin lambat.
Mintakan ke ISP agar hops dari sender host ke server bb.ptbmi.com lebih
pendek hopsnya.

Hops diperiksa menggunakan traceroute.

> mengingat hanya user bram saja yang bermasalah emailnya
> untuk yang di Cc: menerima email semua dengan baik.


Ditunggu saja lagi.
Standar Internet masa expired retry itu 2x24 jam.


Hasil traceroute dari kantor saya

$ traceroute 35.176.92.127
traceroute to 35.176.92.127 (35.176.92.127), 30 hops max, 60 byte packets
 1  gate.dutaservisindo.co.id (139.255.33.177)  0.379 ms  0.463 ms  0.426 ms
 2  ip5-10.link.net.id (202.137.5.10)  1.723 ms  1.819 ms  1.853 ms
 3  ln-mgl-pe.link.net.id (202.77.116.50)  2.181 ms  2.286 ms  2.543 ms
 4  ln-mgl-gw.link.net.id (202.77.116.49)  2.376 ms  2.342 ms  2.897 ms
 5  lynx-static-116-68-229-217.lynx.net.id (116.68.229.217)  14.803 ms
14.777 ms  14.738 ms
 6  snge-b1-link.telia.net (213.248.78.189)  13.952 ms  13.272 ms  13.178 ms
 7  snge-b1-link.telia.net (62.115.135.58)  15.143 ms  14.742 ms  15.153 ms
 8  mei-b1-link.telia.net (62.115.141.146)  152.859 ms  153.182 ms
153.151 ms
 9  prs-bb3-link.telia.net (80.91.247.196)  183.345 ms  183.118 ms
183.250 ms
10  ldn-bb3-link.telia.net (62.115.134.93)  183.471 ms  184.312 ms
184.265 ms
11  ldn-b7-link.telia.net (62.115.138.151)  183.640 ms  183.609 ms
182.549 ms
12  a100-ic-328649-ldn-b7.c.telia.net (213.248.101.13)  196.494 ms
a100-ic-328650-ldn-b7.c.telia.net (213.248.101.15)  183.072 ms  183.009 ms
13  54.239.100.28 (54.239.100.28)  194.356 ms 54.239.100.232
(54.239.100.232)  182.581 ms 54.239.100.253 (54.239.100.253)  182.462 ms
14  52.94.35.21 (52.94.35.21)  183.099 ms 54.239.100.97 (54.239.100.97)
 183.863 ms 54.239.100.101 (54.239.100.101)  182.830 ms
15  176.32.106.38 (176.32.106.38)  171.261 ms 54.239.44.205
(54.239.44.205)  183.349 ms  183.872 ms
16  * * 52.94.33.153 (52.94.33.153)  173.009 ms
17  54.239.101.62 (54.239.101.62)  183.420 ms 54.239.101.22
(54.239.101.22)  184.586 ms 52.94.33.88 (52.94.33.88)  172.453 ms
18  52.94.35.17 (52.94.35.17)  173.090 ms 52.94.35.13 (52.94.35.13)
172.413 ms 52.94.35.5 (52.94.35.5)  169.990 ms
19  52.94.35.12 (52.94.35.12)  184.245 ms 52.94.35.56 (52.94.35.56)
184.732 ms *
20  52.94.33.157 (52.94.33.157)  173.637 ms 52.94.33.161 (52.94.33.161)
 184.331 ms 52.94.33.157 (52.94.33.157)  174.361 ms
21  52.94.33.80 (52.94.33.80)  183.101 ms 52.94.33.76 (52.94.33.76)
185.409 ms 52.94.33.88 (52.94.33.88)  171.700 ms
22  * * *
23  * * 20pmail.ess.uk.barracuda.com (35.176.92.127)  183.942 ms


Hasil traceroute dari server relayhost.


$ tracert 35.176.92.127

Tracing route to 20pmail.ess.uk.barracuda.com [35.176.92.127]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  warta.huypost.com [113.20.31.185]
  2    <1 ms    <1 ms    <1 ms  180.235.149.209
  3    <1 ms    <1 ms    <1 ms  119.18.152.249
  4    <1 ms    <1 ms    <1 ms  182.54.140.129
  5     *        *        *     Request timed out.
  6     *        *        *     Request timed out.
  7     *        *        *     Request timed out.
  8   194 ms   191 ms   190 ms  20pmail.ess.uk.barracuda.com
[35.176.92.127]


-- 
syafril
-------
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 18.5.2-64 bit Beta B
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Education is the power to think clearly, the power to act well in the
world's work, and the power to appreciate life.
        --- Brigham Young


-- 
--[mdaemon-l]----------------------------------------------------------
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 18.5.1, SG 5.5.0


Kirim email ke