On 28/05/21 15.09, Rievo Niemrod E via Mdaemon-L wrote:
Beberapa kali di tempat kami ada kejadian user tidak menerima email dari xxx
Padahal kalau di lihat di log (SMTP – IN, Routing, maupun POP3) email
tersebut seharusnya sudah di terima oleh user kami
Namun kenyataannya di komputer user tidak ada email tersebut
User itu pakai lebih dari 1 email client untuk akses akun nya?
Apakah ada gawai (mobile devices) yang dipakai untuk akses oleh akun itu?
Kira2 dengan kasus di atas permasalahannya ada dimana ya Pak ? dan apa
yang perlu kami cek ?
Untuk mobile device yang pakai built in IMAP client umumnya spam
filtering aktif
Jadi ybs periksa ke spam folder di semua devices yang dia pakai untuk akses.
Kalau tidak ada disana, periksa ke POP3 log atau IMAP log.
https://www.slipstick.com/outlook/moves-email-junk-folder/
--
syafril
--------
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderator, run MDaemon 21.0.2 64bit
Mohon tidak kirim private mail (atau cc:) untuk masalah MDaemon.
Org yg bijaksana adl yg mengetahui sejauh mana dia bisa pergi terlalu jauh
-- Jean Cocteau, born 1891
--
--[mdaemon-l]----------------------------------------------------------
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia
Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke [email protected]
Henti Langgan: Kirim mail ke [email protected]
Versi terakhir: MDaemon 21.0.2, SecurityGateway 8.0.1
