On 8/30/21 11:16 PM, [email protected] wrote:
Untuk masalah yang sama seperti ini kira2 apakah kami perlu meminta dari
sisi sender IP address DNS yang mereka (office365) pakai pak?


Mereka (end user) tidak tahu karena yang mengatur host/IP yang digunakan untuk outgoing mail adalah office365 dan pemakaiannya random.

Error masih selalu ada dan banyak email masih terkadang tidak masuk pak,
terlebih pemakan Office 365 sepertinya sangat banyak dari customer kami.

Saya sudah berhasil kontak dengan IT pihak ericsson.com di India, kira2 apa
yang bisa saya minta kan kepada meraka untuk error ini tidak muncul kembali
pak, mungkin di milis Mdaemon saya perhatikan banyak juga yang bermasalah
dengan Office365 ini.


Diluar permintaan agar saat kirim mail ke internet selalu pakai server 1164057-lon3-res2.com [134.213.38.185] maka Anda yang perlu untuk sementara disable Reverse Lookup for PTR check.

http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/21.0.1/security--reverse_lookup.html

setidaknya menu berikut di non aktifkan

[ ] ...send 501 and close connection if no PTR record match

karena Anda pakai ISP yang sangat restrict dengan DNS usage.

Yang banyak masalah saat ini adalah user yang pakai ISP yang melakukan filter terhadap DNS query diluar milik DNS miliknya saja, seperti user biz.net.id atau lintasarta.net.id, link.net.id, iconpln.net.id (3 ISP yang terakhir ini sebenarnya bisa meminta ke ISP agar DNS query ke public DNS tidak di filter jika berasal dari Public IP MDaemon).

Public DNS macam google DNS, quad9, level3, openDNS, cloudfire ditangani oleh cluster DNS (multi DNS server, Multicast geolocation server) dan DNS cachenya besar sehingga lebih kecil kemungkinanannya tidak bisa resolve. Saya sendiri untuk sementara waktu hanya pakai Free public DNS, dan kami tidak mengalami masalah dengan PTR missmatch ini.

https://techcult.com/best-public-dns-servers/

dan untuk Indonesia :
https://public-dns.info/nameserver/id.html

Harap dicatat bahwa tidak semua public DNS cocok/cepat untuk server Anda, harus dilakukan performance test (DNS Benchmark test)

https://www.mail-archive.com/[email protected]/msg22546.html

Error log per hari ini:

Mon 2021-08-30 04:53:48.140: [01151541] *  D=89.22.107.40.IN-ADDR.ARPA TTL=(60) 
PTR=[mail-am6eur05on2089.outbound.protection.outlook.com]
Mon 2021-08-30 04:53:48.376: [01151541] *  No A/AAAA records found


Sudah ok untuk pagi ini

$ host mail-am6eur05on2089.outbound.protection.outlook.com 203.119.13.77
Using domain server:
Name: 203.119.13.77
Address: 203.119.13.77#53
Aliases:

mail-am6eur05on2089.outbound.protection.outlook.com has address 40.107.22.89

$ host mail-am6eur05on2089.outbound.protection.outlook.com 8.8.8.8
Using domain server:
Name: 8.8.8.8
Address: 8.8.8.8#53
Aliases:

mail-am6eur05on2089.outbound.protection.outlook.com has address 40.107.22.89

Mon 2021-08-30 11:27:38.416: [01157233] *  D=62.0.107.40.IN-ADDR.ARPA  TTL=(60) 
PTR=[mail-eopbgr00062.outbound.protection.outlook.com]
Mon 2021-08-30 11:28:38.941: [01157233] *  DNS: 60 second wait for DNS response 
exceeded (DNS Server: 203.142.84.222)
Mon 2021-08-30 11:28:38.941: [01157233] *  No A/AAAA records found


sudah ok untuk pagi ini

$ host mail-eopbgr00062.outbound.protection.outlook.com 202.83.121.10
Using domain server:
Name: 202.83.121.10
Address: 202.83.121.10#53
Aliases:

mail-eopbgr00062.outbound.protection.outlook.com has address 40.107.0.62

$ host mail-eopbgr00062.outbound.protection.outlook.com 1.0.0.1
Using domain server:
Name: 1.0.0.1
Address: 1.0.0.1#53
Aliases:

mail-eopbgr00062.outbound.protection.outlook.com has address 40.107.0.62


Mon 2021-08-30 13:37:26.388: [01159422] *  D=54.131.107.40.IN-ADDR.ARPA 
TTL=(47) PTR=[mail-eopbgr1310054.outbound.protection.outlook.com]
Mon 2021-08-30 13:38:26.588: [01159422] *  DNS: 60 second wait for DNS  
response exceeded (DNS Server: 203.142.84.222)
Mon 2021-08-30 13:38:26.588: [01159422] *  No A/AAAA records found


sudah ok untuk pagi ini

$ host mail-eopbgr1310054.outbound.protection.outlook.com 203.119.13.78
Using domain server:
Name: 203.119.13.78
Address: 203.119.13.78#53
Aliases:

mail-eopbgr1310054.outbound.protection.outlook.com has address 40.107.131.54

$ host mail-eopbgr1310054.outbound.protection.outlook.com 8.8.4.4
Using domain server:
Name: 8.8.4.4
Address: 8.8.4.4#53
Aliases:

mail-eopbgr1310054.outbound.protection.outlook.com has address 40.107.131.54

--
syafril
--------
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 21.5.0 64 bit Beta A
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Learning is not child's play; we cannot learn without pain
        --- Aristotle


--
--[mdaemon-l]----------------------------------------------------------
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke [email protected]
Henti Langgan: Kirim mail ke [email protected]
Versi terakhir: MDaemon 21.0.3, SecurityGateway 8.0.2


Kirim email ke