On 10/03/22 15.09, ir...@mandau.id wrote:
Mohon pencerahannya pak, kami ada client yang tidak dapat menerima email kami.

Dengan error 554 Your access to this mail system has been rejected due to the 
sending MTA's poor reputation. If you believe that this failure is in error, 
please contact the intended recipient via alternate means.


Thu 2022-03-10 14:34:55.043: [06747958] <-- 554-interscan.indosat.com
Thu 2022-03-10 14:34:55.043: [06747958] <-- 554 Your access to this mail system 
has been rejected due to the sending MTA's poor reputation. If you believe that 
this failure is in error, please contact the intended recipient via alternate 
means.


server interscan.indosat.com bermasalah dengan DNS resolvernya.

IP 117.102.89.155 [mail.mandau.id] tidak masuk dalam trendmicro email reputation service.

https://www.ers.trendmicro.com/reputations

Kalau dilihat dari MXtoolbox IP 202.152.161.232 mereka di blacklist oleh SORBS 
SPAM

https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=blacklist%3a202.152.161.232&run=toolpage

apakah ada cara nya kami untuk mem-bypass nya pak? Memasukkan IP mereka kedalam 
whitelist kah?


Tidak kalau dari sisi Anda, hanya bisa jika receiver interscan.indosatooredoo.com/interscan1.indosatooredoo.com berkenan memasukkan IP 117.102.89.155 [mail.mandau.id] kedalam whitelist.
Karena DNSBL/IP reputation hanya terpicu untuk penerimaan mail.

Yang bisa membantu adalah ubah PTR record untuk IP 117.102.89.155 agar hanya pointing ke single (1) host saja.

$ host 117.102.89.155
155.89.102.117.in-addr.arpa domain name pointer mail.mandau.id.
155.89.102.117.in-addr.arpa domain name pointer mail.mvtrans.id.
155.89.102.117.in-addr.arpa domain name pointer mail.masindo.id.
155.89.102.117.in-addr.arpa domain name pointer mail.imprima.id

PTR record itu harus unique (single).
Walau DNS server memungkinkan dibuatnya lebih dari satu host, akan tetapi hal itu akan menimbulkan masalah terhadap DNSclient loookup, terkadang jadi susah di resolve.





--
syafril
--------
Syafril Hermansyah

MDaemon-L Moderator, run MDaemon 22.0.0 64bit
Mohon tidak kirim private mail (atau cc:) untuk masalah MDaemon.

Anda tidak membuat suatu produk untuk diri Anda sendiri. Anda perlu mengetahui apa yang diinginkan orang lain dan membuat produk tersebut untuk mereka.
        -- Walt Disney



--
--[mdaemon-l]----------------------------------------------------------
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 21.5.2, SecurityGateway 8.5.0


Kirim email ke