On 7/16/24 15:01, Rievo Niemrod Efraim via Mdaemon-L wrote:
Periksa ke smtp-in log.
Kalau perlu ke screening log.
Tidak ada log email pak


di smtp-in log periksa dengan kata kunci "ptbi.com" sementara di screening log periksa dengan kata kunci IP address yang biasa digunakan oleh server mail.protection.outlook.com saat kirim mail on behalf @ptbmi.com.

Kalau memang tidak ada transaksinya maka memang message itu tidak sampai.



Tetapi di sent items user ada,


Mail di sent item email client artinya baru berhasil terkirim ke internal 
server, bukan berarti mail sudah terkirim ke internet.

Periksa ke smtp-in log dan lalu smtp-out log di server itu.
Kalau di smtp-out log tidak ada transaksinya, periksa ke routing log, 
contentfilter log, antivirus log  yang merupakan internal message processing 
sebelum message dikirimkan ke Internet.

Saya cek semua juga tidak ada pak,
kira2 apa ya salahnya ?


Check log server *prod.exchangelabs.com bukan server bb.ptbmi.com, karena user/sender itukan hosting/berada di server itu.

--
syafril
--------
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 24.0.1
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

There are three kinds of men. The ones that learn by readin’. The few who learn by observation.
The rest of them have to pee on the electric fence for themselves.
        --- Will Rogers


--
--[mdaemon-l]----------------------------------------------------------
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.com
Berlangganan: Kirim mail ke [email protected]
Henti Langgan: Kirim mail ke [email protected]
Versi terakhir: MDaemon 24.0.1, SecurityGateway 10.0.2



Kirim email ke