>> Pak mohon bantuannya kami ada kendala akun email kami kusus buat kirim

>> email slip gaji, selalu disabled otomatis

>

>> Karena lama tidak di pakai,

>>

>> Padahal tiap bulan kami pakai menggunakan system, tetapi di mdaemon

>>tidak kebaca trafficnya





>Maksudnya menggunakan system itu bagaimana persisnya?

 yang mengirim email ini adalah system penggajian kami pak, bukan personal



>Apakah ada aplikasi yang kirim mail via (relay) ke MDaemon?

>Pakai From <address> apa?

Kurang tahu Pak, karena yang bikin programnya developer luar, from nya pake 
hrisperm...@ptbmi.com



>Aplikasi run di LAN (pakai private IP) atau dari internet (pakai public IP)?

Dari LAN pak



>Authenticate atau tidak?

Sepertinya tidak



>> Mohon bantuannya bagaimana ya caranya agar akun tersebut tidak ke

>> disabled (karen di traffic kebaca tidak ada login ke server)





>Sudah periksa ke smtp-in untuk cari tahu kapan (tanggal,jam) penerimaan mail 
>dari aplikasi berhenti atau ditolak oleh MDaemon?

Ini berati cari satu2 perhari ya pak ?
sepertinya pagi saya aktifkan, tetapi tidak ada traffic, makanya malam mati lagi



Terlihat di log emailnya terakhir login bulan maret, padahal barusan kirim 
email di bulan September kemarin

[cid:image001.png@01DB2EA1.C1EA1F00]



> Besar dugaan masalahnya karena terlalu banyak kirim mail per satuan waktu 
> sehingga menyalahi ketentuan SMTP Screening atau hijack detection atau 
> spambot detection.



>Atau karena salah authenticate atau menyalahi smtp screening, coba periksa ke 
>dynamic screening blocking list



>https://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/24.5.0/dynamic-screening_blocked-account-list.html



Di tempat kami tidak ada pak, block account list



>Jika masalahnya karena terlalu banyak kirim mail dalam selang waktu tertentu, 
>masukan kedalam spambot exempt list dan atau account hijack exempt list



>https://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/24.5.0/security--hijack_detection.html



>https://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/24.5.0/security--spambot_detection.html



Untuk ini, sudah saya aktifkan semua pak, sudah saysa exempt,
mohon bantuannya ya.


Terima kasih
Rievo

Kirim email ke