Pagi Pak Syafril

>Apakah semua user mengalaminya?
semua user bermasalah Pak

>Pakai themes apa?
untuk themes dicoba menggunakan pro stuck di proses loading, jika 
menggunakan themes wordclient setelah klik tombol login tidak ada respon

>Pakai koneksi apa: selular atau fixed broadband atau Corporate Wifi?
selular (telkomsel, indosat, XL), dan fixed broadband (indihome)


>Berapa IP yang digunakan user itu, minta user periksa akses ke 
http://ip4.me
61.5.30.219 (indihome)

>Apakah IP itu tampil di MDconfig Webmail Session?
muncul Pak, saya sudah coba disconnect di session dan login ulang masih sama 
saja tidak berhasil masuk menu inbox


>IP itu tidak terdaftar di Dynamic Block List?
untuk IP tidak ada di list Pak


>dan user itu tidak terdaftar di dynamic block account list?
untuk user juga tidak ada di list Pak 




Regards


From: "Syafril Hermansyah via Mdaemon-L" <Mdaemon-L@dutaint.com>
To: Mdaemon-L@dutaint.com
Date: Thu, 7 Nov 2024 16:45:20 +0700
Subject: [Mdaemon-L] Akses Webmail dari luar tidak bisa




CAUTION: This email originated from outside of domain latinusa.co.id. Do not 
click links or open attachments unless you recognize the sender and know the 
content is safe. / PERHATIAN: Email ini berasal dari luar domain 
latinusa.co.id. Jangan klik tautan atau membuka lampiran kecuali jika Anda 
mengenali pengirimnya dan mengetahui bahwa kontennya aman.



On 11/7/24 16:09, Dimas Bayu Putra via Mdaemon-L wrote:
> setelah update ke versi 24.5,
> akses webmail menjadi sulit diakses dari luar jaringan (internet)
> sedangkan jika diakses dari jaringan internal tidak ada masalah,
> hal ini terjadi setelah user login, hanya muncul tampilan proses loading
> (bulatan biru muter2).


Apakah semua user mengalaminya?
Pakai themes apa?
Pakai koneksi apa: selular atau fixed broadband atau Corporate Wifi?


> akan tetapi saat di cek di Mdaemon console, user tersebut muncul di
> session bagian webmail


Berapa IP yang digunakan user itu, minta user periksa akses ke http://ip4.me
Apakah IP itu tampil di MDconfig Webmail Session?
IP itu tidak terdaftar di Dynamic Block List?

https://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/24.5.0/dynamic-screening_dynamic-blacklist.html

dan user itu tidak terdaftar di dynamic block account list?

https://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/24.5.0/dynamic-screening_blocked-account-list.html


--
syafril
--------
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 24.5.1 Beta B
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Bodily exercise, when compulsory, does no harm to the body; but
knowledge which is acquired under compulsion obtains no hold on the mind.
   --- Plato, The Republic


--
--[mdaemon-l]----------------------------------------------------------
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.com
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 24.5.0, SecurityGateway 10.5.0


-- 
--[mdaemon-l]----------------------------------------------------------
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.com
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 24.5.0, SecurityGateway 10.5.0

Kirim email ke