On 8/26/26 13:30, Rievo Niemrod Efraim via Mdaemon-L wrote:
mohon bantuannya, ini dari BMI mau email ke buyer kami

Tpi di tolak ada pesan berikut

*Diagnostic information for administrators:*

Generating server: TYWP286MB2338.JPNP286.PROD.OUTLOOK.COM

[email protected] <mailto:[email protected]>
Remote server returned '550 5.7.509 Access denied, sending domain ptbmi.com does not pass DMARC verification and has a DMARC policy of reject.'

Ini mail dari sender sebenarnya sudah diterima oleh akun [email protected] di server mx.securemx.jp [, tetapi ternyata akun itu di set autoforward ke akun [email protected] di office365 dan ditolak karena back end server mx.securemx.jp tidak mendukung DMARC forwwarding (ARC).



Lalu saya coba cek di AI katanya

Siapa yang perlu perbaiki:
Ini bukan masalah di sisi Anda (penerima), tapi di sisi IT/admin email 
ptbmi.com. Mereka perlu:

    Menambahkan IP 210.130.202.103 (mdi.securemx.jp) ke dalam SPF record domain 
ptbmi.com, dan/atau
    Memastikan DKIM signing tetap valid saat email melewati gateway securemx.jp 
tersebut sebelum diteruskan keluar.

Sarannya: teruskan pesan error ini ke tim IT di pihak PT BMI (ptbmi.com) agar 
mereka memperbaiki konfigurasi SPF/DKIM di DNS domain mereka.

Apakah benar ? apa yang perlu saya lakukan

Tidak benar.

210.130.202.103 (mdi.securemx.jp) adalah back end server dari domain @kyokuyo.co.jp, server itu tidak mendukung SPFdan DMARC forwarding. Anda tidak punya hak/authorisasi untuk mengatur server 210.130.202.103 (mdi.securemx.jp).

Yang bisa dilakukan adalah sampaikan ke recipient @kyokuyo.co.jp agar menghubungi pengelola mail hosternya agar support DMARC forwarding (ARC, atu pilihan lain akunya tidak di autoforward ke server yang mengaktifkan DMARC verification.




--
syafril
--------
Syafril Hermansyah

MDaemon-L Moderator, run MDaemon 26.5.0 Beta B
Mohon tidak kirim private mail (atau cc:) untuk masalah MDaemon.

We are products of our past, but we don't have to be prisoners of it.
        --- Rick Warren


--
--[mdaemon-l]----------------------------------------------------------
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.com
Berlangganan: Kirim mail ke [email protected]
Henti Langgan: Kirim mail ke [email protected]
Versi terakhir: MDaemon 26.0.4, SecurityGateway 12.5.0



Kirim email ke