Saya termasuk orang yang pernah mencoba kebanyakan merk kartu kredit, baik dari bank asing maupun bank lokal. Sebut saja bank mana, saya pernah mencobanya, dari berbagai jenis limit yang diberikan.
Kesimpulan saya dari semuanya itu, bank lokal dengan pelayanan kartu kredit terbaik hingga saat ini adalah BCA. Yang lain, dodol sedodolnya. Jangan pernah membuat kartu kredit dari bank lokal lain. Sedangkan untuk bank asing, relatif merata. Tapi kalo dibilang yang terbaik, cuma Citibank. Terbaik dalam pelayanan, respon, program, dan fitur layanannya, termasuk Citibank online. HSBC juga Oke, cuma birokrasinya rese. Standchart lumayan. ANZ dodol. Pelayanan Platinum ANZ jauh lebih buruk daripada Citibank Silver. Amex? Ke laut aja. Jaringannya gak luas, dan orang2nya gak profesional. Mohon maaf jika kata2 saya kurang berkenan sehubungan dengan nama bank penerbit kartu kredit tersebut. Jika ada yang menjadi karyawan / sales kartu kredit, please jangan berkecil hati. Saya hanya berkata dari sudut pandang pemakai saja. Saat ini, semua kartu-kartu tersebut telah saya akhiri / lunasi / saya tutup. Yang tersisa sekarang hanya Citibank dan BCA. Yang BCA pun akan saya tutup segera. Cukup koleksi Citibank Visa, Citibank Master, dan Citibank Clear Card. Dijamin gak akan pernah ngomel. Salam, Peter Febian
