Saya sudah langganan Astro selama 4 bulan meski hujan deras tetapi kualitasnya
kok bagus ya? emang sih denger-denger dari orang juga siaran astro kurang
bagus, tapi di tempat saya kok fine-fine aja neh. Aku juga bingung kalau suruh
ngomentarin apa yang kurang dari Astro, sekarang ini justru aku lagi demen
banget nonton serial heroes meski hujan pun kualitas tetep bagus. Mas Daniel
sudah coba untuk menukar pirantinya ? soal perjanjian biasanya juga kalau saya
membeli sesuatu saya akan baca dengan seksama pasal perpasalnya dan ketika
tanda tangan sudah di bubuhkan berarti ada konsekuensi yang harus saya terima.
Buat Astro mungkin kekesalan mas Daniel karena kurang cepatnya respon anda atas
keluhannya. kadang orang lebih tertarik karena service ke konsumen okay loh..
grego
Corporate Relation Manager
Inter's Media
081519761633
"Daniel H.T." <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
Ada. Tolong perhatikan konsumen Anda yg pada mengeluh, kalau hujan
turun, gangguan tayangan sering terjadi. Sampai2 saingan Anda, si Indovision
memanfaatkan kelemahan Astro itu sebagai iklannya.
Bagaimana juga dgn konsumen Anda yg merasa dijerat dgn kewajiban langganan
minimal 1 tahun. Tetapi kualitas layanan yg buruk, membuat mereka hendak
memutus langganan di tengah jalan. Tetapi, Astro Anda lalu menyodorkan
perjanjian yg telah ditandatangani, Mau diputus di tengah jalan harus bayar
denda sekian ratus ribu rupiah!
Kalau benar semua keluhan pelanggan Anda seperti itu, dan Astro Anda hampir
tidak menanggapi. Saya pikir ada indikasi bahwa Astro telah melanggar UU
Konsumen.
Bagaimana penjelasannya?
Terima kasih
----- Original Message -----
From: Dian Zulkarnain
To: [email protected]
Sent: Tuesday, March 13, 2007 5:24 PM
Subject: RE: [mediacare] Kontak PR ASTRO
Dear Pak Sigit,
Salam kenal, ada yang bisa dibantu?
Salam hangat,
Dian Zulkarnain
Sr. Manager Corporate Affairs
PT. Direct Vision
Citra Graha Building, 9th Floor Suite 901
Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 35-36
Jakarta 12950, Indonesia
T. (62 21) 3006 0000 ext. 7411 I F. (62 21) 30060035
M (62) 818 603519 I E. [EMAIL PROTECTED]
www.astro.co.id
---------------------------------
From: [email protected] [mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of sigit
g wibowo
Sent: Tuesday, March 13, 2007 3:03 PM
To: [email protected]
Subject: [mediacare] Kontak PR ASTRO
Salam,
Adakah di milist ini orang ASTRO? Atau jika ada yang punya kontak PR ASTRO
boleh saya minta. Terima kasih.
Salam,
Sigit G Wibowo
__________________________________________________________
Express yourself instantly with MSN Messenger! Download today it's FREE!
http://messenger.msn.click-url.com/go/onm00200471ave/direct/01/
---------------------------------
Food fight? Enjoy some healthy debate
in the Yahoo! Answers Food & Drink Q&A.
