IIIHIMsight ed. 3 Juni 2007
HIMailinglist : [EMAIL PROTECTED]
HIMblog! : http://himfiles.blogs.friendster.com
HIMtv
Tak terasa sudah setahun sudah acara talkshow Empat Mata menghampiri wajah
pemirsa. Dari yang tadinya Cuma seminggu sekali, 2-3 kali seminggu, sampai
muncul 5 kali seminggu. Belum lagi kerap ada edisi bonus tatkala Liga Inggris
sedang istirahat. Juga dari yang tadinya 1 jam, lalu dipaksakan menjadi 1,5
jam. Tak lain dan tak bukan, karena menurut rating acara ini tergolong
digemari. Atau mungkin lebih tepatnya menjadi alternative unggulan dimana
program2 tv lain cenderung lebih mengumbar sinetron maupun film sebagai jualan
utamanya.
Bagi Tukul, tentu ini satu berkah dan pengakuan bahwa kristalisasi
keringatnya mendapat tempat di mata pemirsa. Dan untuk pengelola tv, pastilah
tariff pasang iklannya di acara tersebut pun meroket dan itupun kabarnya musti
antre.
Sosok Tukul Arwana tentu menjadi sebuah fenomena diantara trademark presenter
acara bincang2 yang musti tampil menarik, pintar, dan tentunya berwawasan luas.
Namun dibalik itu semuanya tentunya kerja keras tim kreatif patut diacungi
jempol, karena lewat program inilah citra Trans7 terkerek. Hanya sayangnya,
beberapa pemirsa seperti penulis mengalami kejenuhan ( mungkin karena arah
lawakannya sudah bisa ketebak ) dan tidak menjadi prioritas utama tayangan
selepas jam kantor, setidaknya fenomena seperti itu yang penulis tangkap untuk
pemirsa di kalangan perkotaan, setidaknya di lingkungan kantor penulis akhir2
ini. Maaf, kesannya jadi under-estimate gini.
Slogan2 yang sering diteriakan mas Reynaldi seperti : katro, wong ndeso,
tak sobek-sobek, puas puas puas, dsb tidak lagi mendapat sambutan gelegar. Para
bintang tamunya pun seringkali bisa muncul berkali-kali. Kita tak tahu apakah
akan bisa melewati tahun kedua bila konsep seperti itu dipertahankan terus.
Atau jangan2 ini sebenarnya suatu kebingungan, lha nanti kalau Empat Mata-nya
dibikin eksklusif seminggu sekali untuk memperpanjang nafas, terus slot program
kosongnya musti diisi apa donk ? Oke, back to lappptoppp
J
HIMedia
Jutaan orang nggak mungkin salah pilih. Demikian kira2 salahsatu slogan iklan
sebuah operator selular beberapa bulan ini. Kalau kita buat sebuah negasi
kalimat tersebut artinya : kalau hanya beberapa orang mungkin salah pilih ?
Demikian juga kesan yang sama muncul dalam membaca rating program televise.
Jadi kalau sebuah program ditonton jutaan orang, artinya pemirsa tersebut tidak
salah pilih tayangan ? Dalam media cetak, klaim yang sesekali muncul juga
adalah soal berapa banyak sebuah majalah, koran, atau tabloid itu merangkul
jumlah pembaca, yang pastinya tersangkut dengan urusan jangkauan iklan yang
dipasang.
Tokh, mayoritas tidak berarti 100% benar. Setidaknya itu persaingan tersebut
penulis lihat diterapkan dalam kancah pertarungan berbaai stasiun radio
se-Jakarta. Mereka tidak rame2 seperti industri tv (swasta) yang menyasar
segmen konsumen yang sama. Meski lagu yang diputar boleh sama, tetapi identitas
tiap radio station berbeda. Mohon maaf, kalau contoh differensiasi dibawah ini
salah menurut persepsi pembaca.
Semisal untuk pasar pendengar anak muda, kita bisa membedakan gaya radio
Prambors, Mustang, ARH Global maupun TraxFM. Untuk kalangan wanita karier,
penulis melihat ada celah2 sempit antara imej yang dibangun KosmopolitanFM,
Female Radio, PesonaFM, dan U-FM. Bagi kalangan pria dewasa, bisa pilih antara
Trijaya, Ramako, Elshinta, atau JAKFM. Bagi kalangan eksekutif muda yang demen
hang-out/party, tersedia HardrockFM maupun IndikaFM. Sedangkan untuk pendengar
dewasa tanpa membedakan batas gender secara jelas, tersedia pelbagai radio
macam Sonora, i-radio, maupun KISFM. Itupun masih dipilah berdasarkan
positioning audience-nya dari ceruk kalangan mana.
Sesuai dengan segmentasi pendengarnya, tentunya mereka tidak kemaruk iklan2
yang dianggap tidak sesuai dengan citra stasiun radio yang bersangkutan.
Sedangkan di beberapa media televisi justru seakan-akan bagai omnivora, dari
iklan rokok, iklan sms premium, sampai iklan produk2 kaum dewasa pun bisa
kelolosan nongol tak terkecuali di hampir semua program dan jam tayang,
sehingga di kolom surat pembaca pun keluhan ini kadang masih muncul.
HIMarketing
Tidak hanya di televisi, di iklan radio pun lagi2 promo Esia melu soal
komparasi tariff dengan operator selular pesaing. Entah itu menohok dari segi
penetapan pulsa per detik, hemat hanya menelpon malam hari, maupun klaim murah
kalau untuk pemakaian sesama operator. Penulis bukan mau menulis soal etis
tidaknya Esia gencar mengkomparasikan tariff layanan, namun hendak menjajaki
dari sudut komunikasi pemasarannya.
Kerapkali penulis baca di beberapa milis, bahwa sayangnya tariff murah Esia
tidak dibarengi dengan promo keunggulan kompetitif yang lain, semisal :
kekuatan sinyal dan jangkauan luas yang dimiliki operator jaringan GSM. Juga
soal jumlah pemakai yang menjadi kekuatan TelkomFlexi. Produk Wi-Fone dan
Wi-Mode yang sebenarnya bisa menjadi alternatif layanan TelkomNet Instan juga
tidak dipaparkan dengan baik kepada calon konsumen, sehingga jangan2 bisa
tersalip oleh produk nyaris serupa dari operator GSM yang tengah mengunggulkan
teknologi 3,5G yang katanya 7 kali lebih cepat dari 3G.
Selain itu layanan customer service sebagai garda terdepan antara perusahaan
dengan (calon) pelanggan juga musti dapat perhatian serius. Sekedar berbagi
pengalaman saja, beberapa bulan yang lalu ada kenalan penulis yang masih
memakai produk Ratelindo ingin meng-upgrade perangkat teleponnya dengan tukar
tambah via Esia versi rumahan, kalau memang ada program barter tersebut.
Namun baru telepon ke layanan pelanggan saja musti muter2 dulu mencet angka 1
untuk ini, angka untuk 2 untuk itu, angka 3 untuk anu, dan seterusnya. Mungkin
tidak hanya CS Esia saja yang seperti ini, hanya sekedar contoh berapa layanan
call center bila tidak dianggap serius bisa2 malah jadi bumerang.
HIMoments this week :
Roxann ( Jay Graydon )
HIMtertainmentSound is provided by :
Retromantic of HardrockFM87.6
Rhytym of love of MustangFM88
Monday Back2back, Wednesday Slow Machine, & Sunday Club 80s of KISFM95.1
One Love of JAKFM101
HIMsight | HIMpersada10 | HIMoments
http://groups.yahoo.com/group/himtertainment
---------------------------------
Yahoo! Movies - Search movie info and celeb profiles and photos.
