Morale de cette histoire: le SAV de Canon est variable selon à qui vous
vous adressez!
//Yves
von---------
C'est absolument exact et seul le revendeur est responsable de la
garantie qu'il offre. Si tu renvoies directement à Canon, tu bénéficies
de la garantie que Canon offre mais pas de celle de ton revendeur (qui
peut être un baratineur, surtout sur le net). En plus, c'est bien-sûr
variable d'un pays à un autre.
Avec Internet c'est très délicat car beaucoup d'entreprises sont situées
hors de Suisse (LDLC est en fait en Belgique). En plus, il y en a pas
mal qui utilisent des sources d'approvisionnement pas très catholiques
pour faire plus de béniole ce qui pose souvent des problèmes lorsqu'un
équipement tombe en panne. Sans parler des entreprises qui ne répondent
jamais lorsque tu leur poses une question ou qui disparaissent très
rapidement du net.
Il faut choisir: soit acheter par Internet en prenant des risques si on
ne connaît pas l'entreprise à qui on s'adresse, soit en achetant en
local, auprès de quelqu'un chez qui on peut aller en cas de besoin. Et à
qui on peut botter le c... en cas de besoin...
Chez Von par exemple... qui vend aussi du Canon, voir ici:
http://www.von-info.ch/canon/app_photo.htm
... mais qui s'approvisionne en Suisse auprès d'un distributeur officiel
Canon. Et qui ne prendra jamais le risque de gruger qui que ce soit
puisqu'il est visible, connu et qu'il a une réputation à conserver (et
un physique si on parle des coups de pied au c...).
Alors acheter par Internet c'est bien (je vend aussi par Internet), mais
il faut savoir à qui on s'adresse et se méfier des entreprises qui ne
donnent ni leur adresse physique ni leur No de tél.
That's life, but you have the choice!
amitiés
michel von
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