Teknik Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) bersama Proaktif Writing School Jadwal terdekat : 3-4 Februari 2015
SOP adalah penetapan tertulis mengenai apa yang harus dilakukan, kapan, dimana, oleh siapa, bagaimana cara melakukan, apa saja yang diperlukan, dan lain-lain yang semuanya itu merupakan prosedur kerja yang harus ditaati dan dilakukan. Saat ini banyak perusahaan yang tidak mempunyai SOP, yang mengakibatkan banyak pekerjaan yang tidak terlaksana dengan baik, yang bersangkutan tidak bertanggung jawab, ada kelalaian kerja, kesimpangsiuran, kesalahan, yang mengakibatkan resiko kerugian besar bagi perusahaan/organisasi. SOP bukan hanya merupakan pedoman prosedur kerja rutin yang harus dilaksanakan, tetapi SOP juga berfungsi untuk mengevaluasi pekerjaan yang telah dilakukan, apakah pekerjaan tersebut telah dikerjakan dengan baik atau tidak, kendala apa yang dihadapi?, mengapa kendala tersebut terjadi? Dengan adanya SOP kita dapat mengambil keputusan yang tepat. Agar SOP dapat dilaksanakan, maka perlu dibuat jabaran SOP secara teknis yang tertuang dalam instruksi kerja dalam suatu unit kerja, dalam bentuk dokumen dan formulir kerja, serta records dokumen yang berfungsi sebagai control kerja bahwa pekerjaan telah dikerjakan dengan baik. Record berguna untuk analisis data dan peningkatan layanan yang berkesinambungan. Untuk itu, setiap perusahaan/organisasi saat ini dituntut untuk mempunyai SOP yang jelas, karena dengan adanya SOP yang jelas maka akan lebih meng-efektifkan dan meng-efisiensikan waktu dan pekerjaan, dimana hal tersebut berhubungan dengan kualitas mutu, dan berimplikasi pada kepuasan pelanggan/klien. Melalui Workshop ini akan diajarkan bagaimana tehnik penyusunan SOP yang benar dan baik, yang dapat diaplikasikan untuk segala unit kerja. BENEFIT: - Memberikan pemahaman tentang Standard Operating Procedures (SOP) - Memberikan pemahaman tentang peran SOP bagi organisasi dan kinerja organisasi - Memberikan pengetahuan tentang teknik-teknik yang dapat digunakan dalam penyusunan SOP - Memberikan pemahaman tentang penyusunan SOP sesuai kebutuhan organisasi - Memberikan pemahaman tentang penerapan dan pemeliharaan SOP - Memberikan kiat-kiat mengatasi kendala dalam penyusunan, penerapan, dan pemeliharaan SOP WORKSHOP OUTLINE - Perusahaan/organisasi dalam konteks pemahaman sistem - Peran dan manfaat Standard Operating Procedures (SOP) - Peran dan manfaat secara umum - Peran dan manfaat teknis bagi perusahaan/organisasi - Kontrol intern dan SOP - How to write SOP - Teknik penyusunan SOP - Penerapan (implementasi) SOP - Hambatan-hambatan dalam penyusunan dan penerapan SOP - Pemeliharaan SOP - Praktek penyusunan SOP Metode Pelatihan: Ceramah interaktif, roleplay, diskusi kelompok, games, multimedia Waktu & Tempat Pelaksanaan Tanggal 3-4 Februari 2015 Hotel Ibis, Senen – Jakarta Pusat(Tentative) Pukul 08.00-17.00 WIB Investasi Normal: Rp 3.950.000,- /peserta Corporate: Rp 15.000.000 (Apabila mengirimkan 4 peserta dari 1 perusahaan) * Pembayaran ditransfer ke Rekening: BCA KCP Rawamangun, Acc. 094.300.3570 a/n PT Mitra Pembelajar. * Biaya administrasi antar bank atau di luar kota di tanggung oleh klien * Investasi tanpa di potong pph 23 * Investasi tidak termasuk biaya penginapan jika anda di luar kota Fasilitas Workshop - Modul atau materi - Sertifikat - Tempat pelatihan di hotel berbintang - 2x coffeebreak / hari - 1x lunch / hari - Komunitas alumni yang supportif - Dapat mengulang kelas yang sama FREE (hanya membayar coffee break & lunch)... dll Fasilitator PAULINE M. LEANDER (OLLA) Pauline M. Leander Menamatkan pendidikan S-1 nya di Universitas Padjajaran Jurusan Hubungan Internasional. Ia kemudian melanjutkan studi dalam bidang Manajemen Bisnis di IPB dengan konsentrasi Manajemen Strategik. Beliau sempat bekerja di Industri perbankan selama 5 tahun sebagai Personal Bankers dan team Banking Product Developmet, serta 14 tahun terakhir sebagai Channel Development & Retail Promotion Manager di salah satu perusahaan telco terbesar di Indonesia, sebelum akhirnya beliau memutuskan untuk lebih berkonsentrasi mengajar. Di tengah kesibukan kariernya, Ia selalu menyempatkan diri menulis buku sebagai salah satu hobinya. Buku-buku yang ditulis adalah tentang Self Development Book, Fiksi, dan Biografi. Saat ini tercatat sudah beberapa karya berbentuk buku karangannya yang telah diterbitkan penerbit, diantaranya yang dapat dijumpai di toko buku terkemuka Indonesia yaitu "Warung Bu Sastro" terbitan Gramedia (2012), We Love Stress terbitan Gramedia 2013, 8 Jenis Harapan yang menyelamatkan hidup terbitan elexmedia 2014, Saya Buta tetapi Saya Melihat, Penebit Andi, juni 2012; dll. INFO LENGKAP dan PENDAFTARAN : 021-6807 6611; 021 6807 6633; 0812 8025 8515 (NURUL) Email : proaktif(dot)riris(at)gmail(dot)com; proaktif(dot)nurul(at)gmail(dot)com PT Mitra Pembelajar (Proaktif) Jl. Sunan Drajat C 7 No. 1 A - Rawamangun, Jakarta Timur Sent from Samsung Mobile -- Info program lengkap dan jadwal training Proaktif terdekat silahkan hubungi kami di: Tel. 021-3260 3383; 0815 896 3889 Email: [email protected] Website: www.mitrapembelajar.com, www.pembelajar.com Untuk keluar dari grup ini, kirimkan email ke: [email protected] --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "Proaktif Network" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/d/optout.
