Καλησπέρα και πάλι:

Σήμερα το μεσημέρι, επικοινώνησα με το κατάστημα του I store στη Θεσσαλονίκη, στο 2310 231020.

Εξήγησα στον υπάλληλο το όλο πρόβλημα με την ποιότητα των κλήσεων στο Iphone SE.

Μου είπε τα ακόλουθα:

1. Το Iphone, έχει 2 μικρόφωνα, το 1 χρησιμοποιείται όταν μιλάμε κανονικά και το άλλο όταν είμαστε σε ανοιχτή ακρόαση.

Οταν το τηλέφωνο το έχουμε στο αυτί μας και μετά το απομακρύνουμε, ώστε να ενεργοποιηθεί η ανοιχτή ακρόαση, ενεργοποιείται το άλλο μικρόφωνο, αυτό που είναι για την ανοιχτή ακρόαση.

2. Οταν χρησιμοποιούμε Hands Free, λογικό είναι να μήν παρουσιάζει πρόβλημα, αφού χρησιμοποιείται το μικρόφωνο του Hands free.

3. Δεν αποκλείει το πρόβλημα να οφείλεται στο λογισμικό, ωστόσο σύστησε αν κάποια στιγμή μπορούσα να του αποστείλω τη συσκευή μου, ώστε να την κάνει έλεγχο.


Το απόγευμα, επικοινώνησα εκ νέου με την Cosmote, όπου μίλησα με μιά πολύ καλή και εξυπηρετική υπάλληλο.

Μου σύστησε να πάω και να αντικαταστήσω δωρεάν την κάρτα Sim, μήπως το πρόβλημα οφείλεται στην κάρτα Sim, διαφορετικά θα προωθήσει αίτημα στο τεχνικό τμήμα.

Η Cosmote συστήνει ότι δεν πρέπει να κόβουμε τις κάρτες Sim, παρα μόνο να κάνουμε αντικατάσταση.

Εγώ προσωπικά, στη συσκευή Android είχα Micro sim και για να τη μετατρέψω σε Nano sim, απευθύνθηκα σε κατάστημα, όπου μου κόψαν την κάρτα.

Αυτό το ανέφερα στην Cosmote και μου είπαν να πάω και να κάνω αντικατάσταση το τσιπάκι, μήπως φταίει αυτό.

Εν αναμονή των εξελήξεων, για οτιδήποτε θα ενημερώσω.


Με εκτίμηση, Τσακιρίδης Δημήτριος.

_______________________________________________
Mirasou mailing list
[email protected]
http://lists.playfm.gr/mailman/listinfo/mirasou

Απαντηση