|
Yach
no body perfect…..sir, but walk the talk is better than. Tks for ur in
put. Commercial
Agribusiness Unit Jl. HR.
Rasuna Said Kav. X-0 lt. 17 Jakarta telp.
021.25517000 ext. 7143 fax. 021. 2525579 -----Original Message----- Sabtu siang atm danamon saya tertelan di
atm lipo cikarang. Senin siang saya datang ke danamon dan mendapat pelayanan
yang sangat baik. Dari masuk pintu ada satpam ramah yang menyapa dan membukakan
pintu serta membantu mengambil no urut. Di CS pun dilayani dg ramah dan meski
menunggu agak lama, karena ternyata untuk atm yg tertelan tidak akan
dikembalikan namun dihancurkan dan diterbitkan ulang oleh danamon. Karena buku
saya tertinggal maka baru selasa siang ini saya kembali ke danamon dan mendapati
kartu atm sudah siap, dan bahkan ketika saya menjelaskan mau sekalian transfer
uang ke bank mandiri yogya, nggak perlu antri lagi, karena lsg dari CS di
switch ke Teller. Critanya kita salut atas pelayanan bank danamon. Nice
business. Namun, senin siang itu disaat saya nunggu
dimeja CS, disamping saya ada bapak menunggu sambil marah2, katanya nggak
profesional-lah, pelayanan lama dst. Sekilas saya lihat bapak tadi membawa
surat kuasa dan menunggu buku Cek. Ketika pada akhirnya mba yg di CS sambil
senyum membawakan berkasnya, bapak tadi menutup dg bilang "lain kali
jangan berkelit ini itu yaa, dan lebih profesional". Terlepas dari apa
kejadiannya, memang ekspetasi orang2 akan berbeda jauh. Saya sebagai nasabah kecil yg ibaratnya
hanya numpang lewat gaji kantor, merasa puas dg pelayanan danamon, sebaliknya
bapak tadi yg barangkali adalah nasabah besar, masih merasa belum cukup puas dg
pelayanan yang sama. Salam,
|
Title: OOT- danamon
- [mm-ugm] OOT- danamon Wardoyo
- RE: [mm-ugm] OOT- danamon Prayudha Moelyo
