On 22 mar, 06:56, MacAzur <[email protected]> wrote:
> Mais je vais, de ce pas contacter le support et vous tiens au courant > en cas de solution. C'est fait, et je viens de recevoir la "réponse" du support iTunes (on est bien avancés !) : ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Permettez-moi de me présenter, je me nomme xxxx, je suis Conseiller clientèle auprès de l'iTunes Store. Je comprends que vous ne pouvez pas mettre à jour vos applications. Afin de pouvoir accéder à votre compte à partir de votre iPhone, vous devrez donc connecter votre appareil avec iTunes sur votre ordinateur et synchroniser avec le compte que vous souhaitez utiliser. J’espère que ces informations vous seront utiles et vous souhaite une excellente journée. Sachez que je reste naturellement à votre disposition pour d'éventuelles questions ou autres informations. N'hésitez donc en aucun cas à me re-contacter. Vous recevrez peut-être un sondage de satisfaction AppleCare par email. Vos commentaires seront grandement appréciés. Cordialement, xxxx L’équipe iTunes Store http://www.apple.com/support/itunes/ww/ Support Subject : Connecting to iTunes Store Sub Issue : Connection Errors Voir les informations supplémentaires ci-dessous Version du système d’exploitation : Mac OS X 10.6.x Pays : France Version d’iTunes : iTunes 10.2 Identifiant Apple ID : [email protected] Requête spécifique : Cette connexion fonctionnait auparavant Message d’erreur utilisateur affiché : Impossible de me connecter à l’iTunes Store Détails : Bonjour, depuis quelques jours lorsque je clique sur "Rechercher les mises à jour", en bas à droite de la fenêtre "Apps" de ma bibliothèque d'apps iphone, je n'ai aucune info d'app à mettre à jour ni le message disant que tout est à jour, et celà sur mes deux compte iTunes (l'autre est un compte USA [email protected]). Sur le même Mac, mais autre Utilisateur, pas de problème pour faire les mises à jour d'un autre compte iTunes (donc mon iTunes fonctionne). Réparation des autorisations sans effet. Par contre, si je cherche les mises à jour d'apps depuis "App Store" sur mon iPhone 4 (4.2.1), j'ai tout d'abord "chargement en cours...", puis "Connexion l'iTunes Store impossible", puis "toutes les apps sont à jour" Que faire ?? -- Vous recevez ce message, car vous êtes abonné au groupe Google Groupes Mobile-Mac-fr. Pour envoyer un message à ce groupe, adressez un e-mail à [email protected]. Pour vous désabonner de ce groupe, envoyez un e-mail à l'adresse [email protected]. Pour plus d'options, consultez la page de ce groupe : http://groups.google.com/group/mobile-mac-fr?hl=fr
