Le 9 mai 2012 à 18:26, MEYER Roland a écrit : > > Tant mieux, je ne généralise pas. Mais je m'oppose à ce qu'on dise, oui c'est > prévu et tu peux te faire rembourser. M'ouais, au vu de mon expérience, c'est > assez la loterie. Tant mieux si ça c'est bien passé pour toi. C'est loin > d'être la règle.
IL faudrait fouiller un peu, mais il me semble bien qu'il ya un texte de loi qui oblige les banques à prendre en charge les dépensesnon justifiées. en décembre dernier, ça m'a coûté une visite à la banque pour un renouvellement de carte bancaire, une visite au commissariat local pour un dépot de main courante, une seconde visite à la banque pour y remplir 6 fiches, une pour chaque achat frauduleux. Le lendemain, le remboursement des dépenses faites dans la zone euro était sur mon compte et j'ai patienté 15 jours pour les deux hors zone. Ni le commissariat, ni la banque n'ont mentionné de cas d'exception, et m'ont même mentionné l'existence de logiciels qui fabriquaient des cartes et des codes "secrets" (sic !). Et un nombre impressionnant de dépot de plainte chaque jour pour escroquerie à la carte bancaire. Certains sites contactent ta banque qui t'envoie un sms demandant de confirmer un ou deux codes clients avant d'autoriser le débit de la carte. D'où mon étonnement au récit des ennuis de ton épouse. Voir avec une association de consommateurs. -- Vous recevez ce message, car vous êtes abonné au groupe Google Groupes Mobile-Mac-fr. Pour envoyer un message à ce groupe, adressez un e-mail à [email protected]. Pour vous désabonner de ce groupe, envoyez un e-mail à l'adresse [email protected]. Pour plus d'options, consultez la page de ce groupe : http://groups.google.com/group/mobile-mac-fr?hl=fr
