Bonjour Vincent,

Je suis d'accord pour corriger cette pénible anomalie en modifiant entièrement l'article (et pas seulement le lien du bouton vert) pour qu'il pointe exclusivement vers les forums de MozFr. Je ne suis pas d'accord pour créer un forum d'aide francophone au sein de Sumo alors qu'il existe le plus plus important, c'est-à-dire des gens capables de répondre, sur les forums de mozfr-geckozone.

Je peux proposer une nouvelle version si vous voulez (et surtout si les contributeurs actifs des forums sont d'accord)

hop
-- Goofy

Le 2014-05-31 23:15, Vincent a écrit :
Bonsoir,

Je fais suivre une remarque pertinente de Matt, un Anglophone, qui s'émeut
du nombre important de francophone qui poste leurs questions sur
https://support.mozilla.org/fr/questions/thunderbird (anglophone) au lieu
de forums.mozfr.org

Cela semble s'expliquer par la présentation assez peu optimale de la page
https://support.mozilla.org/fr/kb/obtenir-assistance-communaute , ou un
gros bouton vert invite à cliquer sans réfléchir alors qu'il serait
préférable de lire ce qui est écrit en dessous et d'aller plutôt su rmozfr.

Pensez-vous qu'on doivent modifier la page pour rendre plus visible mozfr?
Comme la page est identique pour Firefox et Thunderbird, il faut faire
attention à ce que cela ne crée pas de dommage collatéraux.

La seconde solution (proposée par Matt) serait de localiser le forum
d'assistance Mozilla, mais cela ferait 2 forums officiels différents, je ne
suis pas sur que ce soit pertinent.

Dans l'attente de vos idées et commentaires ;-)

---------- Forwarded message ----------
From: Matt Harris <[email protected]>
Date: 2014-05-27 1:19 GMT+02:00
Subject: French support for Thunderbird
To: Vincent <[email protected]>


Following the move from Get Satisfaction to SUMO one of the things that keeps popping up is that French speakers post in the forum at SUMO far more
frequently than they did at Get Satisfaction.  The other thing is that
flagging them is all but impossible.   There is the capacity, as I
understand it, to have a French locale forum in SUMO, Roland would know for
sure.  Alternatively I think we need to edit
https://support.mozilla.org/fr/kb/obtenir-assistance-communaute in the
French locale to provide relevant information and links so people are
directed to the correct place.

What do you think?

Matt



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Moz-fr mailing list
[email protected]
http://mozfr.org/mailman/listinfo/moz-fr

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