Bonjour,
[Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez vous épargner de
lire ce message]
Comme vous vous en souvenez peut-être, depuis quelques mois nous
traduisons les posts de la page Facebook officielle de Firefox :
https://www.facebook.com/Firefox
Mais nous répondons aussi aux commentaires en français sur la page, et
il y en a de plus en plus. La page compte maintenant plus d'un
demi-million (!) de fans francophones, il est donc important de montrer
notre présence. Laisser des commentaires de qualité, en français, en
tant que « Mozilla Firefox » aide aussi à acquérir de nouveaux fans, en
plus de rendre directement service.
C'est donc ça que je vous propose, m'aider à répondre aux commentaires
sous l'identité du compte officiel. Idéalement, il faudrait une ou deux
personnes de plus, pour être réactifs.
Les questions peuvent être très variées, il y a pas mal de demandes
d'assistance, pour les cas les plus simples on pose des questions et on
donne un lien vers la page SUMO (en français :)) correspondante. Sinon,
on renvoie vers les forums Geckozone. Parfois un simple « j'aime » ou un
« Merci » sont amplement suffisants et appréciés. Et il suffit de
répondre aux questions dont vous connaissez la réponse, quelqu'un
d'autre se chargera de répondre aux autres questions (Cela évite de
donner de fausses informations, ce qui ne serait pas bienvenu).
Vous pouvez aussi aider à lutter contre les abus en masquant les
commentaires qui font la promotion d'une page Facebook, ou qui
redirigent vers des liens ad.fly, par exemple.
Du coup, ça ne demande pas forcément énormément de temps, mais à
plusieurs ça va encore plus vite. Niveau volume, c'est quelques
commentaires par jour.
Pour résumer, si vous avez un compte Facebook que vous ouvrez de temps
en temps (désolé, on ne peut pas faire sans…), que vous vous exprimez
correctement à l'écrit et que vous suivez à peu près l'actualité
Mozilla, /oui nide iou/.
Si ça vous intéresse, envoyez-moi un message, je vous donnerai plus de
détails. (Bon par contre, on pourra pas ajouter 50 personnes :))
À plus,
Théo
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