Bonjour tout le monde :)
TL;DR : Un coup de main sur les réponses à contact ne serait pas de
refus :) (ci-après, comment faire, une mini FAQ et les ressources utiles)
Comme vous le savez, https://www.mozilla.org/fr/contribute/signup/
permet à tout le monde de nous contacter, pour contribuer, demander de
l'aide...
Yoric (David), Pierre-Louis et moi répondons à ces personnes après
qu'elles aient reçu un e-mail automatique.
Cependant, un peu de renfort ne serait pas de refus ! (cf.
http://mozfr.org/pipermail/moz-fr/2014-November/006846.html)
Pour aider, rien de plus simple :
1. S'inscrire sur http://mozfr.org/mailman/listinfo/contact
2. Éventuellement, faire un filtre (il y a pas mal de messages)
3. S'armer de patience, d'un vérificateur orthographique et répondre aux
messages sur lesquels vous vous sentez en mesure d'aider, selon les
projets que vous connaissez :)
NB : les personnes ont déjà reçu un mail automatique auparavant !
https://github.com/mozfr/courrier/
/!\ *ne pas oublier de répondre à tous ([email protected] et
[email protected])* : cela permet de voir les messages qui ont déjà reçu
une réponse /!\
4. Supprimer les différents spams sans aucune pitié :(
5. Ranger les messages répondus
NB2: Pierre-Louis avait rédigé
http://wiki.mozfr.org/Contact_Répondre_aux_mails
C'est simple ?
- Des fois, il suffit de rediriger vers une page de SUMO, vers
http://whatcanidoformozilla.org/, expliquer le rôle des projets, mettre
en copie les personnes impliquées qui pourraient mieux répondre...
- Selon le message envoyé et s'il est particulièrement court, n'hésitez
pas à répondre rapidement (aucun scrupule à avoir de belles réponses
qu'on réutilise)
- Si le message original a été rédigé avec attention, le mieux est de
chercher quelques minutes sur SUMO/MDN/Bugs Ahoy... pour expliquer et
impliquer la personne.
Ça prend du temps ?
- J'y passe actuellement 2 à 3 heures par semaine les week-ends, David y
passe sans doute beaucoup plus de temps. Si on s'y met ensemble, on
devrait pouvoir y passer une heure par semaine (voire moins) sans
problème :) (plus les personnes reçoivent une réponse rapide, plus elles
se sentiront concernées)
- Vous pouvez très bien y passer une dizaine de minutes par semaine sur
un thème particulier, il n'y a bien sûr aucune obligation :)
C'est chiant ? (aka faut-il être patient-e ?)
- Quand il y a des spams et des insultes oui, et garder le bouton
supprimer à portée de main
- Quand on voit que tout le monde répond et s'entraide, ça fait plaisir
à voir :) (Kudos David)
- Quand on a un(e) nouveau/nouvelle contributeur/contributrice qui
débute par là, c'est encore plus gratifiant :)
Des prérequis ?
- Connaître un peu la nébuleuse de projets mozilla et son fonctionnement
- Éviter de trop maltraiter l'orthographe et la grammaire (on n'est pas
des grammar nazi non plus)
- De la patience et de la bonne humeur communicative :)
Si vous avez des questions, je suis disponible par mail ou sur IRC ;)
Excellent week-end !
Respectueusement,
Julien / Sphinx
PS : les ressources que j'utilise souvent pour ça :
- http://whatcanidoformozilla.org/
- http://www.joshmatthews.net/bugsahoy/
- http://codefirefox.com/
- https://support.mozilla.org/fr/get-involved
- https://support.mozilla.org/fr/army-of-awesome
- https://developer.mozilla.org/fr/docs/MDN/Contribute
- http://webmaker.org/
- https://forums.mozfr.org/
- https://wiki.mozilla.org/IRC /
http://wiki.mozfr.org/IRC_et_la_communaut%C3%A9_francophone
- http://mozfr.org/mailman/listinfo/moz-fr
- http://oneanddone.mozilla.org/
-
https://ftp.mozilla.org/pub/mozilla.org/firefox/nightly/latest-mozilla-central-l10n/
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Moz-fr mailing list
[email protected]
http://mozfr.org/mailman/listinfo/moz-fr
