Bonjour à tous,
Avec l'augmentation du nombre d'articles et de notre présence sur les
réseaux sociaux (notamment l'expérimentation de Mastodon
https://mamot.fr/@Mozilla dont l'audience est propice aux questions
techniques), les questions se multiplient, ainsi que leurs domaines se
diversifient.
Je me demandais comment et avec quel outil, on pouvait le mieux répondre
à ce défi et préserver la discussion avec des utilisateurs ou personnes
intéressées qui s'attendent à la réactivité des réseaux sociaux.
Pour les questions d'assistance à l'utilisation de Firefox, on peut
indiquer le chemin des forums, mais pour les plus techniques, portant
notamment sur des fonctionnalités et technologie en développement, ça ne
me semble pas être adéquat.
Nous avons IRC, mais il faut être connecté et nous n'avons pas de traces
des réponses.
Nous avons Telegram – dans le groupe comm
https://t.me/joinchat/AAAAAAu9DrsOgI0hSQ4wtA les mentions sur le compte
Twitter @mozilla_fr sont postées grâce à IFTTT –, mais peu de
Mozilliens sont inscrits et le suivent. Certains y sont même hostiles.
Un pont entre IRC et Telegram avait été évoqué.
Nous avons GitHub sur lequel les développeurs ont généralement un
compte. Peu de Mozilliens sont membres de notre organisation mozfr et
qui serait prêt à suivre notre dépôt si on s'en servait ? NB : les
créations et fermetures des issues du dépôt besogne sont notifiées sur
le canal IRC #mozfr https://github.com/mozfr/besogne/issues
Il y a sûrement des moyens auxquels je ne pense pas. Et vous, quel est
votre opinion sur le sujet ?
Bon week-end,
@+,
-- Pierre alias Mozinet
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