--------------------------------------------------------------------------------
Sistem Manajemen Mutu Internal Quality Audit ISO 9001:2000 Training based Performance, "Continual Improvement" WhiteHouse Training Centre, Jakarta, 28 April 2007 -------------------------------------------------------------------------------- Bonus : Contoh-contoh Form & Checklist Internal Audit ISO 9001:2000 -------------------------------------------------------------------------------- Pengantar Era kompetisi saat ini mengharuskan setiap pelaku organisasi atau usaha untuk memiliki system manajemen mutu yan terpadu serta tersertifikasi. ISO 9001 sebagai salah satu system manajemen mutu yang telah cukup luas dipakai tidak hanya membantu untuk memenangkan kompetisi global tetapi juga sebagai prasarana manajemen untuk menentukan keefektifan dari system yang ada dan diterapkan untuk memenuhi sasaran mutu yang telah ditetapkan. Internal Quality Audit sebagai salah satu persyaratan ISO 9001 menjadi motor penggerak untuk melakukan percepatan bagi para pelaku organisasi atau usaha dalam menghadapi tantangan usaha yang makin kompetitif dari waktu ke waktu. Internal Quality Audit menjadi bagian penting dalam menetapkan dan melaksanakan proses "Continual Improvement" terhadap system manajemen mutu yang ada. Program Internal Quality Audit sebagai sekumpulan kebijakan untuk program audit mutu internal seringkali diterjemahkan ke dalam bentuk tindakan untuk mencapai sasaran mutu memiliki sasaran untuk mendeteksi praktek ketidaksesuaian dan melakukan tindakan perbaikan sebagai persiapan audit sertifikasi. Tujuan / Sasaran - Mendeteksi praktek ketidaksesuaian dan melakukan tindakan perbaikan sebagai persiapan untuk audit sertifikasi - Memprakarsai audit setelah perubahan system dikarenakan perubahan dalam organisasi, teknologi baru/proses, peraturan dll - Menunjukkan komitment manajemen terhadap mutu - Sebagai prasarana manajemen untuk menentukan kefektifan dari sistem yang diidentifikasi dan diterapkan didalam memenuhi sasaran mutu yang telah ditetapkan. - Sebagai prasarana untuk mengetahui adanya kesempatan memperbaiki sistem manajemen mutu - Memastikan kesesuaian / ketidaksesuaian penerapan terhadap persyaratan yang ditetapkan - Mengevaluasi pemeliharaan dari sistem manajemen mutu. Obyektivitas Training : Diharapkan setelah mengikuti training, peserta mampu : 1. Bekerja sama dan mendukung kepala auditor 2. Melaksanakan tugas audit berdasarkan aktivitas, dokumen, standard, ruang lingkup yang disetujui dan diterapkan 3. Menjalankan audit 4. Menyiapkan dokumen kerja & penunjangnya 5. Mengikuti aturan , kebijakan dan kebiasaan yang diterapkan di area auditee. Siapa yang harus ikut : Manager, Supervisor, Engineer, Praktisi di bidang continuos improvement / produksi & operasi dan semua pihak yang terkait dengan proses improvement, produksi dan operasional perusahaan atau organisasi. Outline : 1. Pengenalan Konsep Mutu, standar ISO 9001 dan dokumentasi SMM 2. Studi kasus A - Pengertian ISO 001:2000 3. Pengertian Audit Internal 4. Persyaratan Mengenai Audit Internal 5. Siklus audit : mengorganisasi program audit internal 6. Tanggung jawab orang-orang yang terlibat dalam program audit internal 7. Persiapan audit 8. Persiapan cek list 9. Penyelenggaraan audit 9.1. Rapat Pembukaan 9.2. Aspek kemanusiaan selama proses audit 9.3. Teknik wawancara 9.4. Rapat Penutup 10. Sampling dalam audit 11. Bukti obyektif dan ketidaksesuaian 12. Tindakan perbaikan dan verifikasi lanjutan 12.1. Pelaporan audit 12.2. Dokumentasi audit 12.3. Seleksi, training dan kualifikasi dari Internal Auditor 12.4. Tinjauan Manajemen 13. Rangkuman dan tinjauan training 14. Penutup Durasi Satu hari (09.00 WIB - 18.00 WIB) Lokasi WhiteHouse Training Centre Investasi Early bird Rp 1.650.000,- (tidak termasuk biaya transfer) Setelah tanggal 25 April 2007: Rp 1.750.000,- Information and Registration: Ms. Tarry IS Plaza Building, 9th Floor, Suite 904, Jl. Pramuka Raya Kav.151, Jakarta-13120 Telp : 021 - 851 3661 ; 021 - 857 9510 (hunting) ; 021 - 856 4666 ext.1053 Fax : 021 - 851 3661 ; 021 - 857 9510 Email : [EMAIL PROTECTED] Website : http://whitehouse-consulting.com Account : Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120 000 475 4300 a/n - PT. Whitehouse Consulting -------------------------------------------------------------------------------- Formulir Pendaftaran -------------------------------------------------------------------------------- Subject : Internal Quality Audit - ISO 9001:2000 Name : Company : Address : Telp : Date of transfer : --------------------------------------------------------------------------------
