Bonjour à tous
Je suis face à un pb étrange concernant une utilisatrice et ses mails de
rappels d'evt (eventalert)
Coté configuration de son compte, elle a une valeur d'alerte par défaut
spécifiée dans ses préférences (que je retrouve bien dans userobmpref)
obm=# select * from userobmpref where userobmpref_user_id=573;
userobmpref_id | userobmpref_user_id | userobmpref_option | userobmpref_value
----------------+---------------------+----------------------+-------------------
470 | 573 | set_todo | todo_priority
475 | 573 | set_cal_last_hour | 18
3021 | 573 | set_cal_display_days | 0111110
3022 | 573 | set_cal_alert | 900
471 | 573 | set_date | d M Y
(5 lignes)
Elle accepte toutes les notifications par email, et reçoit parfaitement toutes
les invitations/notifications d'evts
Pourtant, en créant un evt par défaut en création rapide (double click + titre
+ validation), aucune entrée n'est inscrite dans la table eventalert.
J'ai fait Le test suivant avec l'utilisateur concerné (id 573) :
Création de 3 evt avec alertes :
* event_id=439733 : alerte par défaut defaut : en complétant le RDV
* event_id=439735 : alerte defaut2 : creation rapide, en ne faisant que le
valider (du coup, quand je le consulte, je ne vois pas d'alerte ...)
* event_id=439736 : alerte manuelle où j'ai configuré l'alerte manuellement à
10 mn.
Aucune alarme n'est crée dans la table eventalert pour L'evt 439735 :
obm=# select * from eventalert where eventalert_user_id=573 order by
eventalert_event_id;
eventalert_timeupdate | eventalert_timecreate | eventalert_userupdate |
eventalert_usercreate | eventalert_event_id | eventalert_user_id |
eventalert_duration
-----------------------+----------------------------+-----------------------+-----------------------+---------------------+--------------------+---------------------
| 2013-01-15 16:07:36.7574 | |
573 | 62488 | 573 |
900
| 2013-12-09 08:22:31.320057 | |
573 | 62512 | 573 |
600
| 2013-12-09 08:17:06.6345 | |
573 | 435596 | 573 |
600
| 2013-11-28 08:21:54.032995 | |
573 | 436950 | 573 |
900
| 2013-11-28 08:20:37.672355 | |
573 | 436951 | 573 |
900
| 2013-12-09 09:39:43.251737 | |
573 | 439215 | 573 |
600
| 2013-12-09 08:18:09.091322 | |
573 | 439216 | 573 |
600
* | 2013-12-09 11:37:59.112713 | |
573 | 439733 | 573 |
900*
* | 2013-12-09 11:39:21.528987 | |
573 | 439736 | 573 |
600*
(9 lignes)
Au bout du temps imparti, les alarmes pour les evt 439733 et 439736 sont bien
envoyées, mais comme on peut s'y attendre, rien pour l'evt 439735
Le hic c'est que l'on peut ainsi "zapper" des réunions importantes (ce qui a
été effectivement le cas).
Je n'ai pas la possibilté de mesurer si ce phénomène touche d'autres agents.
Comment expliquer ce phénomène ? y a il un flag associé au user désactivant les
alarmes par défaut ?
Merci à vous,
Patrick Bossard.
--
Patrick BOSSARD - PDG/IMN/IDM/RIC
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