Приветствую! Пт 25 Ноябрь 2005 07:40, Rashid N. Achilov написал: > On Friday 25 November 2005 02:22, Николай Кузнецов wrote: > > Что касается АРМ Менеджера по клиентам, то я бы, на основании своего > > опыта, - если речь идёт о небольших фирмах - взял бы за основу (как > > образец организации работы пользователя, конечно) проприетарный > > Windows продукт, ................. > > Мне показалось или вопрос на самом деле был про свободные клиенты? А в > ответ предлагают частное закрытое решение да еще под Windows?
Именно. И еще одно соображение. В первом посте был приведен очень краткий перечень того, что хотелось бы: написать полное ТЗ в этой рассылке было бы... неправильно. И еще одно общее соображение. По самой своей природе CRM *должны*быть* ориентированы (читай "настроены", "сконфигурированы", "адаптированы", ...) под *конкретный* бизнес. Несмотря на то, что в целом бизнес-процессы в разных местах одинаковы, то CRM должна учитывать детали организации бизнеса в конкретной "местности". Более того, эти процессы иногда постепенно, а иногда и довольно резко изменяются, и к этому должна быть адаптированной система. Поэтому, как мне кажется, у систем CRM с открытой архитектурой (а еще лучше с открытым кодом) огромные преимущества перед закрытыми системами. Судя по ответам, пока я не нашел подтверждения сформулированному только что тезису. -- С уважением, Дмитрий
_____________________________________________________ Oo-discuss mailing list Oo-discuss at openoffice.ru https://lists.openoffice.ru/mailman/listinfo/oo-discuss
