【电 话】 0755/82129135 82128600 82128650
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企业竞争情报体系构建暨竞争对手情报获取、分析、利用操作实务
与经验交流（深圳）培训会
★ 中 国・深圳 ★
★2006年3月18-19日★
★承办：众人行管理咨询 深圳市一二三管理咨询有限公司★
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● 背景
企业要在变幻莫测的市场中取得或保持竞争优势，就必须重视对竞争对手和竞争环境等
情报信息的分析处理，必须构建有助于提升战略决策水平的竞争情报体系。在国内，竞争
情报经历了三年的高速发展后，在电子、通信、汽车、机械、医药、冶金、能源、化工、
烟酒等行业，已有1000多家优秀企业成功地构建了竞争情报体系，体系的运作不仅为企业
带来了行业与竞争对手的技术、产品、市场、客户、绩效与能力指标等商业情报，更成为
企业“克敌制胜”的有力武器。这些企业还把获取、分析和利用竞争对手情报的能力定位
为上至决策者，下至研发、生产、营销、战略等部门管理人员必须具备的基本素质。
企业通过对竞争环境的监测，发现政策、市场机遇和风险，掌握竞争对手的动向和策
略，引导企业通过对情报的收集、分析，来获取战略决策依据，最快、最准地做出市场反
应，并规避决策风险，实现企业绩效和效益的持续改善，众人行管理咨询在深圳举办2006
年“企业竞争情报体系构建暨竞争对手情报获取、分析、利用操作实务与经验交流大会”。
大会紧扣企业应用，竞争情报实战专家，结合国内外的成功经验与失败教训对竞争情报策
略与操作方法进行深入的解析和点评。
● 课程特色：
重点采用“方法与操作结合”、“案例与实践同步”的专题讲解方式，并辅以提问、
答疑、讨论、现场咨询等互动的交流方式进行。
参加过竞争情报培训的管理人员普遍认为，该课程主题新、内容实，能学以致用。
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● 课程大纲
时间:3月17日 全天报到
3月18日9:00-12:00
1、竞争情报体系构建关键风险解析及规避
2、影响竞争情报部门运作效率的因素及化解办法
3、竞争对手的识别和锁定
4、竞争对手情报的搜集
5、竞争对手信息的基本内容
6、竞争对手的监测与跟踪
7、竞争对手情报分析研究
8、竞争情报的利用―案例介绍
12：00-12:20 全体代表、专家合影
14:00-16:30
9、竞争情报与企业危机预警(方法、工具、案例)
10、如何防止信息收集中的偏差、如何了解竞争对手的非理性行为、如何撰写竞争情报报告
16:30-17:00 互动交流：竞争情报获取、分析和利用的技巧
3月19日
9:00-11:30
1、 如何理解竞争情报与企业的经营
2、 竞争情报在国内外企业开展情况及趋势
3、 企业情报与反情报战术
4、 竞争对手情报源和基本收集技能
5、 竞争情报的分析和研究
6、 如何构建有助于提升企业决策水平的竞争情报系统
7、 情报人员所应具备的素质与技能
11:30-12:00 提问答疑：借鉴经验，解决竞争情报实践的疑难问题
14:00-16:30
1、 基于平衡计分卡框架的全面竞争对手分析体系
2、 企业竞争情报系统介绍（亲自主持的多个案例）
3、 企业如何建立自己的竞争情报系统
4、 企业如何选拔和培养情报专业人才
5、如何识别企业所需要的情报内容
6、商业情报泄漏的主要途径及反情报技术手段解析
7、竞争情报实践及成功经验介绍
8、企业开展竞争情报工作与信息化的关系
16:30-17:00 经验交流：参会代表各抒己见，相互借鉴提高
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● 师资简介
曾忠禄：澳门理工学院教授，暨南大学企业管理博士生导师，国内企业竞争情报研究与应
用领域先驱，先后在美国印第安那州戈申学院、维也纳经济管理大学、法国国家科学研究
所从事竞争情报研究与实践，将竞争情报方法导入到中川国际投标与索赔、中国-欧盟企业
合作、澳门博彩业、日本中小企业发展战略等项目和事务中。著有《情报制胜―如何搜集、
分析和利用企业竞争情报》、《企业竞争情报管理―战胜竞争对手的秘密武器》等专著(普
通话授课)
张世平：中国竞争情报领域实战型操作专家，慧聪研究院情报中心总监慧聪国际集团部门
总经理。竞争情报高级讲师，竞争情报专家。有多年的军事情报工作经历，著有专业情报
书籍《经济情报决定企业命运》。擅长把军事情报手段和思维方法，融汇于企业竞争情报
应用领域，有多所军事指挥院校以及北师大情报学研究生班和北京大学EMBA学习经历。主
持咨询并成功实施多家国内国际知名大型企业的竞争情报系统，具有绝对丰富的实战经验，
对中国大型企业竞争情报应用有着精深独到的见解。
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● 备注：
培训时间：2006年3月18日-19日
培训地点：深圳地铁管理中心
培训费用：每人交纳会务费 2200元(含资料费、培训费、午餐饮料)，住宿统一安排（费用自理）。
授课对象：
1、企业董事长、总经理、营销总监、情报经理及市场、销售、战略、企划、研发、信息等
部门负责人与市场调研、市场策划、情报管理、信息管理、产品开发等从业人员；
2、情报研究、服务机构及高校的领导与专业人士。
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【培训地点】 深圳地铁管理中心
【上课时间】 ★2006年3月18-19日★
【培训费用】 2200元/人(包含培训费、讲义、午餐、茶点、合影、通讯录)
【主办单位】 众人行管理咨询
【电 话】 0755/82129135 82128600 82128650
【传 真】 0755/61351396 82129209 邮箱：xiaoyu9966...@126.com
【联 系 人】 凌小姐 曾小姐
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