非人力资源经理的人力资源管理
深圳地区开课时间：6月27-28日
北京地区开课时间：8月15-16日
上海地区开课时间：7月11-12日
课 程 投 资：4580元/人
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一、主管对企业人力资源管理应有的认知
1.人力资源管理的概念
2.人事管理与人力资源管理的差异
3.案例分析：陈经理和林经理不同的管理模式
4.人力资源管理的范围
5.人力资源管理体系
6.人力资源运用模式
7.案例分析：小王一定要离开吗？
8.人力资源管理是所有管理者及员工的责任
高层管理者
直线管理者
HR
员工本身
9.部门主管与人力资源部门的工作
10.主管为什么要懂人力资源管理
11.人力资源管理的最终目标与意义
二、选才篇--人才需求与招聘
1.正确选才如何给公司带来竞争优势
2.人才招聘规划流程
3.素质的冰山模型
4.案例分析：贺小明的良好行为表现
5.素质能力类型与工作业绩的关联
6.素质能力的评价方式
7.决定面试维度—题纲设计的基础
8.实务演练：决定岗位的面试维度
9.如何设计行为式题纲？
情景面试题纲(参考)
行为面试题纲(参考)
10.行为面试的STAR原则
11.专业有效的面试要领
12.面试后：可靠的总结评估
13.避免面试评估的陷阱
14.面试结果矩阵
三、育才篇--部属培育与启发
1.培育部属的真谛
2.自我检视：您有下列情形吗？
3.部属培育需求来源
4.在培育部属上三项基本能力
5.案例分析：张经理对林则名的能力评价
6.主管评价部属能力表现的几点失误
7.提升部属能力的途径与渠道
OFF-JT（Off the Job Training）
OJT（On the Job Training）
SD（Self Development）
8.管理者如何协助部属成长？
9.常用的培育形式
10.建立岗位资格条件表
11.员工表现的冰山理论
12.掌握培育要点
13.工具：对部属的培育需求分析与计划
14.案例分析：忙碌的李科长
15.派训前的提示与激励
16.派训后的关心与追踪
17.实务演练：培训前后的面谈
四、用才篇--绩效管理及辅导
1.从绩效考核到绩效管理
2.绩效管理循环系统
3.部门主管在绩效管理中的角色
4.绩效管理循环四阶段的责任
绩效计划阶段的必须要做的五件事
绩效辅导阶段的必须要做的三件事
绩效考核阶段的必须要做的二件事
绩效反馈及改进阶段的必须要做的二件事
5.企业目标体系图示
6.目标分解的意义
7.工作目标分解层级关系
8.实务演练：目标分解技术
9.绩效计划的制定步骤
10.目标沟通的心理运用技巧
11.绩效评估结果的辅导技能
符合绩效标准—正面的反馈
未符合绩效标准—建设性反馈
12.避免绩效考核误区
13.如何对待绩效不佳者？
五、留才篇--激励与留住员工
1.影响员工的激励因素调查结果
2.常见的激励误区
3.激励部属基本概念
4.员工行为的图解
5.影响部属绩效表现的因素
能力
动机
6.管理者应了解部属不同的需求
7.案例分析：汤姆为什么辞职？
8.马斯洛需求层次理论
9.小组讨论：马斯洛需求理论在管理上的运用
10.部门经理应具备正确的激励理念
11.激励部属行动方案要领
12.案例分析：刘科长的烦恼
13.低成本激励的11个技巧
14.部门经理留人策略与方法
简老师
背景简介：
中国人民大学人力资源管理博士
英国领导管理学院（ILM）国际工商管理资格认证课程中文讲师；
英国伦敦城市行业协会（City & Guilds）国际培训及评审认证课程中文导师；
英国剑桥国际学院（Cambridge International College）国际培训师认证课程中文导师；
美国哈佛商学院（HBSP）管理导师线下中文讲师；
日本产业训练协会(JITA)MTP、TWI课程授证讲师；
日本引导师学会（JFS）引导技术中文讲师；
北京大学、清华大学、上海交大、西南交大EMBA总裁班客座教授；
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报 名 回 执：
参加课程: 【非人力资源经理的人力资源管理】
参加场次： □ 深圳 □ 上海 □ 北京
与会人员资料：公司名称：_________________
① 姓名：__________ 职位：___________ 电邮：______________ 联系方式_________________
② 姓名：__________ 职位：___________ 电邮：______________ 联系方式_________________
③ 姓名：__________ 职位：___________ 电邮：______________ 联系方式_________________
联系人资料：姓名：_________________部门：_____________________ 职位：______________________
电话：________________ 电邮：___________________
Nathan 辛先生
Position：Pre-Sale Consultant
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