καλησπερα. στον καληκρατη υπαρχει ο θεσμοσ του συμπαραστατη του δημοτη
οπως λεγεται οπου οι δημοτες απευθυνονται προκειμενου να λυσουν διαφορα
ζητηματα του δημοτη με φορεις και υπηρεσιες. βεβαιως δεν γνωριζω αν και
κατα ποσο ειναι ουσαιστκος και αποτελεσματικος ο ρολος του
γρηγορης
Στις 10/3/2013 11:07 μμ, ο/η Natasa Brenta έγραψε:
απόψε σε ένα δελτίο ειδήσεων άκουσα για τον συμπαραστάτη του πολίτη
που είναι ένα άτομο που διευκολύνει τον πολίτη να βρει κάθε φορά τον
αρμόδιο που απαιτείται για να λυθεί ένα προβλημά του. Πιο συγκεκριμένα
μια πολίτης που είχε γίνει μπαλάκι μεταξύ του δήμου αθηναίων και του
υπεχωδε για ένα βουλωμένο φρεάτιο βοηθήθηκε από τη συγκεκριμένη δομή.
και το πιο συγκινητικό ήταν η μια γριούλοα 95 χρονών που ήθελε να
δημιουργηθεί μια λέσχη φιλίας στην περιοχή της για να έχει μια απλή
παρεούλα. Γιατί όπως χαρακτηριστικά είπε αν δε χτυπήσει το τηλέφωνο
για δύο ημέρες αυτή δεν έχει με ποιον να μιλήσει.Και κατέληξε η
αξιοπρεπέστατη και βραβευμένη εθελόντρια γριούλα πως δεν είναι άχρηστη
και δεν γνωρίζει αν έχει δημιουργηθεί κάποια μορφή καιάδα που ρίχνουν
τους γέρους μέσα σε αυτόν.
Φιλικά
Νατάσα
----- Original Message ----- From: "Kostas Theodoropoulos"
<[email protected]>
To: "orasi mailing list" <[email protected]>
Sent: Sunday, March 10, 2013 9:57 AM
Subject: [Orasi] Ευτυχώς, στην εφορία θα βρω τον Κόουτς
Του Κωνσταντίνου Ζούλα
Με τη γυναίκα μου κάνουμε εναλλάξ τις αναγκαίες επισκέψεις μας στην
εφορία για να μοιραζόμαστε ακριβοδίκαια και την ταλαιπωρία. Προχθές
ήταν η σειρά μου
και καθώς είχε μεσολαβήσει κάνα τρίμηνο από την τελευταία φορά,
αγνοούσα την ύπαρξη ενός ανθρώπου που έμελλε να κάνει την επίσκεψή
μου αν όχι ευχάριστη,
σίγουρα πιο ενδιαφέρουσα. Οσοι εξυπηρετούνται στη ΔΟΥ Κηφισιάς ξέρουν
ποιον εννοώ. Πρόκειται για έναν ψηλό, γκριζομάλλη κύριο, του οποίου
ουδείς γνωρίζει
το όνομα, αλλά όλοι τον φωνάζουν «Κόουτς». Γιατί τον αποκαλούν έτσι;
Διότι απλούστατα ο συμπαθέστατος αυτός κύριος έχει αναλάβει να
αμβλύνει τις τραγικές
συνέπειες που επέφερε η συνένωση της ΔΟΥ Κηφισιάς με του Αγίου
Στεφάνου, εξυπηρετώντας –όσο μπορεί τουλάχιστον– τους έτοιμους να
εκραγούν πολίτες στις
τεράστιες ουρές που σχηματίζονται.
Στη διάρκεια της παραμονής μου, πραγματικά θαύμασα τον Κόουτς.
«Υπάρχει κανείς από ΔΟΥ Χαλανδρίου, Αμαρουσίου;», ρωτούσε στεντορίως.
«Πηγαίνετε στον γκισέ
7, θα τελειώσετε πιο γρήγορα». Στη συνέχεια προσέγγιζε έναν έναν
όλους τους αναμένοντες. «Εσείς τι περιμένετε, κυρία; Διπλότυπο; Οχι
εδώ, στο 4 θα πάτε.
Εσείς; Ταμείο; Γρήγορα στον Γιώργο, στο 8, που έχει τώρα λιγότερο
κόσμο». «Κόουτς!», τον φώναζαν κάποιοι από πίσω. «Κι εμείς για
διπλότυπα, τι κάνουμε;».
«Μισό», απαντούσε εκείνος. Και σε ελάχιστα λεπτά τους έστελνε σε άλλο
γκισέ έχοντας πει στη συνάδελφο Μαίρη να σταματήσει για λίγο ό,τι
έκανε και να εκδώσει
και εκείνη διπλότυπα.
Μην τα πολυλογώ, ο Κόουτς προσπαθεί καθημερινά να προλάβει το
ξεχείλισμα της οργής του πλήθους, διευκολύνοντας όμως και τους εν
απογνώσει υπαλλήλους οι
οποίοι έχουν αναρτήσει παντού χαρτιά που γράφουν: «Καταβάλλουμε κάθε
προσπάθεια να σας εξυπηρετήσουμε και σας παρακαλούμε να είστε ΗΡΕΜΟΙ
και ΥΠΟΜΟΝΕΤΙΚΟΙ»
(έτσι ακριβώς με κεφαλαία)...
Δεν ξέρω ποιος είχε τη φαεινή ιδέα να τοποθετήσει τον Κόουτς σε αυτόν
τον παράδοξο ρόλο, αλλά πραγματικά του αξίζουν συγχαρητήρια. Είναι ο
κατάλληλος άνθρωπος
στην κατάλληλη θέση. Εξ ού και όπως τον παρατηρούσα, μου γεννήθηκαν
κάποιες μάλλον αυτονόητες σκέψεις. Σε κάθε δημόσια υπηρεσία υπάρχουν
άνθρωποι που κάνουν
εξαιρετικά τη δουλειά τους. Αλλοι απλώς εργάζονται συμβατικά, ενώ
υπάρχουν και οι καθ’ έξιν τεμπέληδες. Ολες, ωστόσο, οι
προαναφερθείσες «κατηγορίες» είναι
αντιληπτές από όλους. Με άλλα λόγια, οι εργαζόμενοι κάθε υπηρεσίας
γνωρίζουν πολύ καλά ποιοι όντως δουλεύουν σκυλίσια, ποιοι θα
μπορούσαν να εργαστούν
περισσότερο και προτιμούν να τα κουτσοφέρνουν, ποιοι είναι ρηγμένοι
σε ρόλους κατώτερους των ικανοτήτων τους και ποιοι έχουν σκανδαλωδώς
αποκτήσει το προνόμιο
να κάθονται.
Αν το σκεφτείτε, λοιπόν, η πραγματική γάγγραινα του Δημοσίου είναι η
επιλογή και η ιεράρχηση των υπαλλήλων σε ρόλους και θέσεις
ανεξαρτήτως των πραγματικών
ικανοτήτων τους. Εχοντας μια μακρά επαγγελματική εμπειρία στην ΕΡΤ,
μου ήταν εξ αρχής τόσο ευδιάκριτο ποιοι είχαν αναλάβει καίριες θέσεις
επειδή πραγματικά
το άξιζαν και ποιοι είχαν αναρριχηθεί απλώς επειδή διέθεταν τον
τρόπο... Οπως μου ήταν και εξαιρετικά απογοητευτικό να συναντώ π.χ.
γνωστούς μου από τον
ιδιωτικό τομέα, ικανότατους επαγγελματίες οι οποίοι αίφνης
υπολειτουργούσαν επειδή οι παλαιότεροι τους μετέδιδαν τη νοσηρή
νοοτροπία «εδώ κανείς δεν σε
διώχνει, όσο και να δουλέψεις τα ίδια θα πάρεις».
Μπορεί να ηχεί τρελή η ιδέα, αλλά παρατηρώντας τον αεικίνητο Κόουτς
σκέφτηκα ότι ο μόνος τρόπος να γίνει η περιβόητη επανίδρυση του
κράτους είναι η βίαιη
κατάλυση της αναξιοκρατικής επετηρίδας. Να αναλάβουν, δηλαδή,
επιτέλους οι αξιότεροι τους ρόλους που τους αρμόζουν. Δεν χρειάζεται
καν αξιολόγηση, καθώς
είναι γνωστοί σε κάθε υπηρεσία. Η αξιοποίησή τους, ωστόσο,
προϋποθέτει μια γενναία εξωτερική παρέμβαση. Διότι είναι ευνόητο πως
οι πραγματικά ικανοί ποτέ
δεν θα υποδειχθούν από τους ανίκανους και ανάξιους συναδέλφους τους,
οι οποίοι πιθανώς αποτελούν την πλειοψηφία και –το χειρότερο– έχουν
βολευτεί με την
αναξιοκρατία.
Το πιστεύετε ή όχι, φεύγοντας από την εφορία αυθόρμητα ευχαρίστησα
τον Κόουτς. Η κυρία πριν απο μένα, μάλιστα, τον αγκάλιασε λέγοντάς
του «πάλι καλά που
υπάρχεις και συ, ρε Κόουτς»...
http://www.kathimerini.gr
________
Orasi mailing list
για την διαγραφή σας από αυτή την λίστα στείλτε email στην διεύθυνση
[email protected]
και στο θέμα γράψτε unsubscribe
Για να στείλετε ένα μήνυμα και να το διαβάσουν όλοι οι συνδρομητές
της λίστας στείλτε email στην διεύθυνση
[email protected]
διαβάστε τι συζητά αυτή η λίστα
http://hostvis.net/mailman/listinfo/orasi_hostvis.net
Για το αρχείο της λίστας
http://www.mail-archive.com/[email protected]
παλαιότερο αρχίο (έως 25/06/2011)
http://www.freelists.org/archives/orasi
__________
NVDA δωρεάν αναγνώστης οθώνης ένα πρόγραμμα ανοιχτού λογισμικού
http://www.nvda-project.org/
__________
Για καλή Ελληνική και ξένη μουσική, Θεατρικά έργα από το ελληνικό και
παγκόσμιο ρεπερτόριο επισκεφθείτε το
http://www.isobitis.com
Φιλοξενείται δωρεάν από τον server της orasi mailing list
http://www.hostvis.net
______________
________
Orasi mailing list
για την διαγραφή σας από αυτή την λίστα στείλτε email στην διεύθυνση
[email protected]
και στο θέμα γράψτε unsubscribe
Για να στείλετε ένα μήνυμα και να το διαβάσουν όλοι οι συνδρομητές της
λίστας στείλτε email στην διεύθυνση
[email protected]
διαβάστε τι συζητά αυτή η λίστα
http://hostvis.net/mailman/listinfo/orasi_hostvis.net
Για το αρχείο της λίστας
http://www.mail-archive.com/[email protected]
παλαιότερο αρχίο (έως 25/06/2011)
http://www.freelists.org/archives/orasi
__________
NVDA δωρεάν αναγνώστης οθώνης ένα πρόγραμμα ανοιχτού λογισμικού
http://www.nvda-project.org/
__________
Για καλή Ελληνική και ξένη μουσική, Θεατρικά έργα από το ελληνικό και
παγκόσμιο ρεπερτόριο επισκεφθείτε το
http://www.isobitis.com
Φιλοξενείται δωρεάν από τον server της orasi mailing list
http://www.hostvis.net
______________
________
Orasi mailing list
για την διαγραφή σας από αυτή την λίστα στείλτε email στην διεύθυνση
[email protected]
και στο θέμα γράψτε unsubscribe
Για να στείλετε ένα μήνυμα και να το διαβάσουν όλοι οι συνδρομητές της λίστας
στείλτε email στην διεύθυνση
[email protected]
διαβάστε τι συζητά αυτή η λίστα
http://hostvis.net/mailman/listinfo/orasi_hostvis.net
Για το αρχείο της λίστας
http://www.mail-archive.com/[email protected]
παλαιότερο αρχίο (έως 25/06/2011)
http://www.freelists.org/archives/orasi
__________
NVDA δωρεάν αναγνώστης οθώνης ένα πρόγραμμα ανοιχτού λογισμικού
http://www.nvda-project.org/
__________
Για καλή Ελληνική και ξένη μουσική, Θεατρικά έργα από το ελληνικό και παγκόσμιο
ρεπερτόριο επισκεφθείτε το
http://www.isobitis.com
Φιλοξενείται δωρεάν από τον server της orasi mailing list
http://www.hostvis.net
______________
