οκ. Οπότε κάνεις επιστολή στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών περιγράφοντας
το σχετικό θέμα ζητόντας την χορήγηση της κάρτας εφόσον πληρείς τα
οικονομικά κριτήρια σε διαφορετική περίπτωση ζητάς την έγγραφη απάντηση όπου
θα περιγράφεται ο λόγος ή οι λόγοι της μη χορήγησης της κάρτας.
--Κώστας--
-----Original Message-----
From: Nektarios Mallas
Sent: Thursday, January 18, 2018 9:27 AM
To: orasi mailing list
Subject: Re: [Orasi] Περιστατικό χθες στην τράπεζα Πειραιώς.
Γεια σου Κώστα.
Η κάρτα εκδόθηκε κανονικά, άλλωστε ήταν εκεί μπροστά μας την έφερε η
υπάλληλος.
Επίσης εγώ πήγα στο κατάστημα μετά από τηλεφώνημα της τράπεζας ότι είναι
έτοιμη.
Αρα προφανώς ανήκω στην πρώτη περίπτωση.
Θα σας ενημερώσω για ότι καινούργιο.
Ευχαριστώ πολύ όλους.
Υ.Γ. Φυσικά στην ΕΟΤ δεν υπήρχε περίπτωση να πάω και το ξέρετε.
Αν ο Πανελλήνιος και η ΕΟΤ υπήρχαν πραγματικά και δεν ήταν ανδρείκελα σε
καρέκλες αυτό δε θα συν έβενε έτσι κι αλλιώς.
Καλημέρα.
Νεκτάριος.
On 18 Jan 2018, at 08:37, Kostas .D. Theodoropoulos <[email protected]>
wrote:
Καλημέρα Νεκτάριε. Αν η πιστοτική κάρτα έχει εκδοθεί από την διεύθυνση
πιστοτικών καρτών της τράπεζας προφανώς το οικονομικό σου προφίλ πληρούσε
τα κριτήρια οπότε το να μην σου δοθεί με αυτό το σκεπτικό σαφώς και είναι
παράνομο. Αν η κάρτα δεν ανανεώθηκε είναι εντελώς διαφορετικό και έχει να
κάνει με το οικονομικό σου προφίλ. Τα γράφω αυτά γιατί είναι πολύ
σημαντικό να διαχωρίζουμε τις πιστοτικές από τις χρεοστικές κάρτες. Το
πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνεις αν ισχύει η πρώτη περίπτωση είναι να
απευθυνθείς με επιστολή σου στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της
τράπεζας. Πάντως από τις δύο εγκυκλίους που έχουμε από την συγκεκριμένη
τράπεζα δεν τίθεται τέτοιο θέμα και αν υπήρχε θα ήταν ευθεία παραβίαση της
νομοθεσίας.
--Κώστας--
-----Original Message----- From: Nektarios Mallas
Sent: Thursday, January 18, 2018 2:12 AM
To: orasi mailing list
Subject: [Orasi] Περιστατικό χθες στην τράπεζα Πειραιώς.
Γεια χαρά σε όλους.
Χθες το πρωί πήγα στην κοντινή μου τράπεζα Πειραιώς για να κάνω όπως
νόμιζα μία απλή συναλλαγή ρουτίνας.
Η πιστωτική μου κάρτα visa έληξε και έπρεπε να πάρω το καινούργιο
πλαστικό. Αυτό κανονικά γίνετε μέσω ταχυδρομείου και έτσι αποφεύγουμε
διάφορες αναγούλες με ανεγκέφαλους υπαλλήλους.
Δυστυχώς η κάρτα δεν ήρθε ποτέ και αναγκάστηκα να πάρω τηλέφωνο για να
σταλεί καινούργια, ωστόσο αυτή έπρεπε να πάει στο υποκατάστημα κι εγώ να
την πάρω από εκεί.
Φτάνοντας λοιπόν, δίνω ταυτότητα, φέρνει το φακελάκι και ετοιμάζετε να μου
το δώσει.
Εκεί βρίσκομαι με την κόρη μου.
Γυρνάει λοιπόν με βλέπει και αρχίζει η ταλαιπωρία.
Να μη σας τα πολυλογώ, αντιπαρέρχομαι το πατροναριστικό της ύφος το
αποτέλεσμα ήταν ότι αρνήθηκε να μου δώσει την κάρτα επειδή η τράπεζα
Πειραιώς δεν εκδίδει πλέον πιστωτικές κάρτες σε άτομα με πρόβλημα όρασης.
Δεν έχασα την ψυχραιμία μου ούτε έβαλα τις φωνές προσπάθησα με το καλό να
της εξηγήσω αλλά τελικά και μετά από τηλεφωνήματα στην νομική υπηρεσία της
τράπεζας δεν έγινε τίποτα.
Μετά από κουβέντες που είχα με φίλους, διαπίστωσα όντως ότι η συγκεκριμένη
τράπεζα έχει τέτοιο κανονισμό.
Στο συμπέρασμα.
Ενω αρχικά είχα αποφασίσει να μην κάνω κάτι για την ώρα και να το ψάξω
γύρω γύρω με γνωστούς και τα ρέστα, τελικά μετά από πολύ ώριμη σκέψη και
συζητήσεις με κόσμο, αποφάσισα να αντιδράσω με πολλούς και διάφορους
τρόπους.
Θεορώ ότι η αντιμετώπιση από την τράπεζα, ακόμη και αν υπάρχει τέτοιος
κανονισμός, είναι προσβλητική και ρατσιστική και σίγουρα είναι καταπάτηση
ανθρωπίνων δικαιωμάτων.
Σε πρώτη φάση, τις επόμενες μέρες θα ανεβάσω ένα live video στο face book,
μπροστά από το χώρο της τράπεζας στο οποίο θα εξηγώ σύντομα και περιεκτικά
τι συμβαίνει και γιατί όλα αυτά είναι αδιανόητα στην εποχή μας με την
τεχνολογία που διαθέτουμε.
Θα κοινοποιήσω το συγκεκριμένο όπου μπορώ και θα κάνω tag και την τράπεζα.
Στη συνέχεια θα απευθυνθώ στο συνήγορο του πολίτη για να δω τι μπορεί να
γίνει από κει.
Εχω και άλλα σενάρια στο μυαλό μου τα οποία θα σας τα αναλύσω αν χρειαστεί
και κατά την εξέλιξη της υπόθεσης.
Επειδή αυτό είναι κάτι που αφορά πολύ κόσμο θα σας κρατήσω ενήμερους για
τις ενέργειες μου.
Φυσικά οποιαδήποτε βοήθεια και πρόταση, εκτός βέβαια από το να κάνω την
πάπια, είναι ευπρόσδεκτη.
Νεκτάριος.
.
________
Orasi mailing list
για την διαγραφή σας από αυτή την λίστα στείλτε email στην διεύθυνση
[email protected]
και στο θέμα γράψτε unsubscribe
Για να στείλετε ένα μήνυμα και να το διαβάσουν όλοι οι συνδρομητές της
λίστας στείλτε email στην διεύθυνση
[email protected]
διαβάστε τι συζητά αυτή η λίστα
http://hostvis.net/mailman/listinfo/orasi_hostvis.net
Για το αρχείο της λίστας
http://www.mail-archive.com/[email protected]/
Εναλλακτικό αρχείο:
http://hostvis.net/pipermail/orasi_hostvis.net/
παλαιότερο αρχίο (έως 25/06/2011)
http://www.freelists.org/archives/orasi
__________
NVDA δωρεάν αναγνώστης οθόνης ένα πρόγραμμα ανοιχτού λογισμικού
http://www.nvda-project.org/
_____________
Τα ηχογραφημένα βιβλία με φυσική φωνή που ανεβαίνουν στις βιβλιοπροτάσεις
προσφέρονται από τις βιβλιοθήκες που λειτουργούν οι φορείς των τυφλών
____________
________
Orasi mailing list
για την διαγραφή σας από αυτή την λίστα στείλτε email στην διεύθυνση
[email protected]
και στο θέμα γράψτε unsubscribe
Για να στείλετε ένα μήνυμα και να το διαβάσουν όλοι οι συνδρομητές της
λίστας στείλτε email στην διεύθυνση
[email protected]
διαβάστε τι συζητά αυτή η λίστα
http://hostvis.net/mailman/listinfo/orasi_hostvis.net
Για το αρχείο της λίστας
http://www.mail-archive.com/[email protected]/
Εναλλακτικό αρχείο:
http://hostvis.net/pipermail/orasi_hostvis.net/
παλαιότερο αρχίο (έως 25/06/2011)
http://www.freelists.org/archives/orasi
__________
NVDA δωρεάν αναγνώστης οθόνης ένα πρόγραμμα ανοιχτού λογισμικού
http://www.nvda-project.org/
_____________
Τα ηχογραφημένα βιβλία με φυσική φωνή που ανεβαίνουν στις βιβλιοπροτάσεις
προσφέρονται από τις βιβλιοθήκες που λειτουργούν οι φορείς των τυφλών
____________
________
Orasi mailing list
για την διαγραφή σας από αυτή την λίστα στείλτε email στην διεύθυνση
[email protected]
και στο θέμα γράψτε unsubscribe
Για να στείλετε ένα μήνυμα και να το διαβάσουν όλοι οι συνδρομητές της
λίστας στείλτε email στην διεύθυνση
[email protected]
διαβάστε τι συζητά αυτή η λίστα
http://hostvis.net/mailman/listinfo/orasi_hostvis.net
Για το αρχείο της λίστας
http://www.mail-archive.com/[email protected]/
Εναλλακτικό αρχείο:
http://hostvis.net/pipermail/orasi_hostvis.net/
παλαιότερο αρχίο (έως 25/06/2011)
http://www.freelists.org/archives/orasi
__________
NVDA δωρεάν αναγνώστης οθόνης ένα πρόγραμμα ανοιχτού λογισμικού
http://www.nvda-project.org/
_____________
Τα ηχογραφημένα βιβλία με φυσική φωνή που ανεβαίνουν στις βιβλιοπροτάσεις
προσφέρονται από τις βιβλιοθήκες που λειτουργούν οι φορείς των τυφλών
____________
________
Orasi mailing list
για την διαγραφή σας από αυτή την λίστα στείλτε email στην διεύθυνση
[email protected]
και στο θέμα γράψτε unsubscribe
Για να στείλετε ένα μήνυμα και να το διαβάσουν όλοι οι συνδρομητές της λίστας
στείλτε email στην διεύθυνση
[email protected]
διαβάστε τι συζητά αυτή η λίστα
http://hostvis.net/mailman/listinfo/orasi_hostvis.net
Για το αρχείο της λίστας
http://www.mail-archive.com/[email protected]/
Εναλλακτικό αρχείο:
http://hostvis.net/pipermail/orasi_hostvis.net/
παλαιότερο αρχίο (έως 25/06/2011)
http://www.freelists.org/archives/orasi
__________
NVDA δωρεάν αναγνώστης οθόνης ένα πρόγραμμα ανοιχτού λογισμικού
http://www.nvda-project.org/
_____________
Τα ηχογραφημένα βιβλία με φυσική φωνή που ανεβαίνουν στις βιβλιοπροτάσεις
προσφέρονται από τις βιβλιοθήκες που λειτουργούν οι φορείς των τυφλών
____________
