καλημέρα σε όλους.
--------------------------------------------------
From: "Kostas .D. Theodoropoulos" <[email protected]>
Sent: Sunday, July 01, 2018 4:56 PM
To: "orasi mailing list" <[email protected]>
Subject: [Orasi] 10... μυστικά για την Apple που η εταιρεία δεν λέει -Πρώην
υπάλληλος αποκαλύπτει
Tα iPhone και η Apple ευρύτερα, έχουν γίνει μέρος της κουλτούρας του
σύγχρονου κόσμου. Για κάποιους είναι η... τρέλα τους, για κάποιους κομμάτι
της εικόνας
τους και για κάποιους άλλους εργαλείο της δουλειάς τους.
Οπως και να έχει, η Apple είναι μια κυρίαρχη εταιρεία τεχνολογίας με
εκατοντάδες εκατομμύρια φανατικούς οπαδούς, που πάντα θέλουν να μάθουν
αυτό το...
κάτι παραπάνω. Εξτρα μυστικά για την Apple έχουν κατά καιρούς αποκαλύψει
πρώην υπάλληλοι της εταιρείας. Εντοπίσαμε 10 από αυτά και τα παρουσιάζουμε
παρακάτω:
list of 1 items
• Μην αποθαρρύνεστε από τη λέξη αναβαθμισμένο
list end
Οταν ψάχνουμε να αγοράσουμε ένα τάμπλετ, ένα τηλέφωνο, ή ένα άλλο γκάτζετ,
πάντα προσπαθούμε να βρούμε την καλύτερη προσφορά στο νεότερο μοντέλο.
Ενας πρώην υπάλληλος της Apple, ωστόσο, υποστηρίζει ότι δεν θα πρέπει να
είμαστε κολλημένοι με τα τελευταία μοντέλα, τα πιο πρόσφατα, γιατί θα
σπαταλήσουμε χρήματα
τζάμπα. «Ενα αναβαθμισμένο, παλαιότερο μοντέλο, iPad πχ, θα έχει πάντα
χαμηλότερη τιμή από το τελευταίο μοντέλο, χωρίς να στερείται ποιότητας»,
λέει. Ψάξτε
στις παλαιότερες εκδόσεις κινητών και iPad και σίγουρα θα βρείτε κάτι
ενδιαφέρον σε χαμηλότερη τιμή.
list of 1 items
• Η ειδική εκπαίδευση για τα νεύρα των πελατών
list end
Σε μια συνέντευξή του, ένας πρώην υπάλληλος της Apple είχε αποκάλυψε το
πώς εκπαιδεύονται για να καλμάρουν τα νεύρα των πελατών. «Σε καμία
περίπτωση δεν
μπορούμε να πούμε σε έναν πελάτη ''δεν μπορώ να σε βοηθήσω με αυτό το
θέμα''. Για παράδειγμα αν ένας πελάτης πρέπει να πληρώσει 200 δολάρια για
να αντικαταστήσει
μια σπασμένη οθόνη σε iPhone θα είναι σίγουρα πολύ αναστατωμένος. Είναι
λογικό να γυρίσει και να πει '' λοιπόν μου λες ότι δεν μπορείς να με
βοηθήσεις,
ότι δεν μπορείς να μου φτιάξεις το κινητό''. Εμείς είμαστε εκπαιδευμένοι
να απαντάμε ''Φυσικά και μπορώ να σας βοηθήσω και θα το ήθελα πολύ να το
κάνω.
Το αντίτιμο είναι 200 ευρώ».
list of 1 items
• Κάποια προβλήματα λύνονται ευκολότερα από ό,τι νομίζετε
list end
Παρότι πολλές φορές κάποια iPhone φαίνεται να τα έχουν φτύσει, στην ουσία
το μόνο που χρειάζονται είναι μια επανεκκίνηση. Πολλοί είναι οι πελάτες
που ξοδεύουν
χρόνο και χρήμα και πηγαίνουν στα καταστήματα της Apple όπου η επισκευή
που εν τέλει γίνεται δεν είναι τίποτα άλλο παρά μια... επανεκκίνηση.
list of 1 items
• Να εκμεταλλεύεστε την εγγύηση
list end
Ο φορτιστής και τα ακουστικά των iPhone έχουν ένα χρόνο εγγύηση αν τα
αγοράσετε κατευθείαν από την Apple. «Αν χαλάσει ο φορτιστής σας μέσα στον
πρώτο χρόνο
μπορείτε να πάρετε έναν ολοκαίνουριο εντελώς δωρεάν», λέει ο πρώην
υπάλληλος της εταιρείας.
list of 1 items
• Ζητήστε να μάθετε για το AppleCare
list end
Το AppleCare είναι μια υπηρεσία έναντι αμοιβής που αποτελεί κάτι σαν
επέκταση της εγγύησης. Φυσικά δεν καλύπτει ζημιές όπως το σπάσιμο μιας
οθόνης, ωστόσο
καλύπτει πολλές άλλες. Ρωτήστε αν το πρόγραμμα είναι διαθέσιμο και τι
ακριβώς καλύπτει.
list of 1 items
• Ναι, οι εργαζόμενοι στην Apple έχουν κάποια ιδιαίτερα προνόμια
list end
«Οι υπάλληλοι της Apple είχαν την δυνατότητα να αγοράζουν υπολογιστές,
laptops και iPods με έκπτωση 75% αν το προϊόν ήταν στο τέλος της
κυκλοφορίας του»,
αποκαλύπτει ένας πρώην υπάλληλος.
list of 1 items
• Το χειροκρότημα είναι μέρος της κουλτούρας της Apple
list end
Ενας νέος υπάλληλος, μόλις πρωτομπαίνει στην εταιρεία απολαμβάνει ένα
χειροκρότημα για το καλωσόρισμα από τους υπολοίπους. Παλαμάκια χτυπούν
όλοι και στο
τέλος κάθε μίτινγκ, και φυσικά όταν κάποιας παραιτείται, την τελευταία
ημέρα εργασίας του στην Apple απολαμβάνει το... τελευταίο χειροκρότημα.
Γενικά,
στην Apple ψάχνουν ευκαιρία να χειροκροτούν.
list of 1 items
• Δεν θα ακούσετε ποτέ αρνητική λέξη
list end
Οι αρνητικές λέξεις στην Apple απαγορεύονται. Ολοι οι υπάλληλοι
εκπαιδεύονται να λένε περιγραφικά στον πελάτη το πρόβλημα που έχει η
συσκευή τους, αποφεύγοντας
τις αρνητικές λέξεις. Για παράδειγμα ένας υπάλληλος της Apple δεν θα πει
ποτέ σε έναν πελάτη ότι το κινητό του διαλύθηκε. Το πιθανότερο είναι να
πει ότι
«η συσκευή σταμάτησε να ανταποκρίνεται». Επίσης, ένας υπάλληλος της Apple
δεν θα μιλήσει ποτέ για ένα «σφάλμα» που παρουσίασε η συσκευή, αλλά θα
προσπαθήσει
να περιγράψει το πρόβλημα ως μια... κατάσταση.
list of 1 items
• Η ειλικρίνεια είναι η καλύτερη πολιτική
list end
Αν κρύψετε την αλήθεια από τους υπαλλήλους των Apple Stores τότε δεν θα
σας βγει σε καλό...
Ενας πρώην υπάλληλος της Apple, ονόματι Τζέιμς σε συνέντευξή του σε
αμερικανικό περιοδικό είχε αποκαλύψει ότι οι υπάλληλοι της Apple μπορούν
να καταλάβουν
τι πραγματικά έχει συμβεί στη συσκευή σας και θα προσπαθήσουν να κάνουν τα
πάντα για να σας βοηθήσουν, μερικές φορές καταπατώντας και ορισμένους
κανόνες.
Αν, όμως, τους πείτε ψέματα για το πώς... κατέληξε να μην λειτουργεί η
συσκευή σας, δεν πρόκειται να κάνουν αυτό το... κάτι παραπάνω για εσάς.
Δεν θα σας κάνουν
τη χάρη με άλλα λόγια.
list of 1 items
• Οι υπάλληλοι της Apple δεν έχουν πάντα τα καλύτερα προϊόντα
list end
Αν οι εργαζόμενοι της Apple είχαν το τέλειο Μac, ή το τέλειο iPhone και το
τέλειο iWatch δεν θα μπορούσαν να τελειοποιήσουν τις συσκευές.
Για αυτό πολλές, φορές οι υπάλληλοι της Apple έχουν ελαττωματικά προϊόντα
των μοντέλων της εταιρείας για να μπορούν να βλέπουν τα κενά και τα
σφάλματα
και να τα διορθώνουν.
http://www.iefimerida.gr
________
Orasi mailing list
για την διαγραφή σας από αυτή την λίστα στείλτε email στην διεύθυνση
[email protected]
και στο θέμα γράψτε unsubscribe
Για να στείλετε ένα μήνυμα και να το διαβάσουν όλοι οι συνδρομητές της
λίστας στείλτε email στην διεύθυνση
[email protected]
διαβάστε τι συζητά αυτή η λίστα
http://hostvis.net/mailman/listinfo/orasi_hostvis.net
Για το αρχείο της λίστας
http://www.mail-archive.com/[email protected]/
Εναλλακτικό αρχείο:
http://hostvis.net/pipermail/orasi_hostvis.net/
παλαιότερο αρχίο (έως 25/06/2011)
http://www.freelists.org/archives/orasi
__________
NVDA δωρεάν αναγνώστης οθόνης ένα πρόγραμμα ανοιχτού λογισμικού
http://www.nvda-project.org/
_____________
Τα ηχογραφημένα βιβλία με φυσική φωνή που ανεβαίνουν στις βιβλιοπροτάσεις
προσφέρονται από τις βιβλιοθήκες που λειτουργούν οι φορείς των τυφλών
____________
---
This email has been checked for viruses by AVG.
https://www.avg.com
________
Orasi mailing list
για την διαγραφή σας από αυτή την λίστα στείλτε email στην διεύθυνση
[email protected]
και στο θέμα γράψτε unsubscribe
Για να στείλετε ένα μήνυμα και να το διαβάσουν όλοι οι συνδρομητές της λίστας
στείλτε email στην διεύθυνση
[email protected]
διαβάστε τι συζητά αυτή η λίστα
http://hostvis.net/mailman/listinfo/orasi_hostvis.net
Για το αρχείο της λίστας
http://www.mail-archive.com/[email protected]/
Εναλλακτικό αρχείο:
http://hostvis.net/pipermail/orasi_hostvis.net/
παλαιότερο αρχίο (έως 25/06/2011)
http://www.freelists.org/archives/orasi
__________
NVDA δωρεάν αναγνώστης οθόνης ένα πρόγραμμα ανοιχτού λογισμικού
http://www.nvda-project.org/
_____________
Τα ηχογραφημένα βιβλία με φυσική φωνή που ανεβαίνουν στις βιβλιοπροτάσεις
προσφέρονται από τις βιβλιοθήκες που λειτουργούν οι φορείς των τυφλών
____________
