Hallo Marcel, der Reguläre Ausdruck wäre: (Ausdruck1 \[.*?\] Ausdruck2)
Viele Grüße, Renée Am 04.01.2017 um 11:36 schrieb Kösling, Marcel:
Hallo! Ich würde gern eine Filterregel bauen in der mehre Bedingungen anhand des Betreffs abgeprüft werden. Problem: Es kommen Nachrichten mit einem Betreff nach Folgendem Muster herein: Ausdruck1 [Variable] Ausdruck2 (die Eckklammern sind tatsächlich auch Bestandteil des Betreffs!) Eigentlich würde ich jetzt gern lediglich die zwei Bestandteile des Betreffs "Ausdruck1" und "Ausdruck2" auf die es ankommt abprüfen und bei Vorkommen die Nachricht entsprechend verwerfen. Denn Nachrichten in denen jeweils nur einer der beiden Ausrücke enthalten sind, sollen angenommen werden (wäre ja sonst zu einfach!). So wie ich es sehe, kann ich bei den Filtern nicht 2x das Feld "Subject" verwenden (1x mit Ausdruck1 und 1x mit Ausruck2). Helfen würde es, wenn ich für die Variable eine Wildcard einsetzen könnte, konnte hierzu aber leider nichts Hilfreiches finden. Deshalb folgende Frage: Wie schaffe ich es, dass Nachrichten mit Ausdruck1 ODER Ausdruck2 als Ticket angenommen, aber welche mit Ausdruck1 UND Ausdruck2 (und einem variierenden Text dazwischen) verworfen werden? Dank & Grüße Marcel --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
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