Hallo,
da hast Du vermutlich die falsche Klammer erwischt, also zu wenig kopiert.
Hier mal als Beispiel der CustomerUser Part (die kommentierten Zeilen habe ich
entfernt):
$Self->{CustomerUser} = {
Name => 'Database Backend',
Module => 'Kernel::System::CustomerUser::DB',
Params => {
Table => 'customer_user',
SearchCaseSensitive => 0,
},
CustomerKey => 'login',
CustomerID => 'customer_id',
CustomerValid => 'valid_id',
CustomerUserListFields => [ 'first_name', 'last_name', 'email' ],
CustomerUserSearchFields => [ 'login', 'first_name',
'last_name', 'customer_id' ],
CustomerUserSearchPrefix => '*',
CustomerUserSearchSuffix => '*',
CustomerUserSearchListLimit => 250,
CustomerUserPostMasterSearchFields => ['email'],
CustomerUserNameFields => [ 'title', 'first_name',
'last_name' ],
CustomerUserEmailUniqCheck => 1,
CustomerCompanySupport => 1,
CacheTTL => 60 * 60 * 24,
Map => [
[ 'UserTitle', Translatable('Title or salutation'), 'title',
1, 0, 'var', '', 0 ],
[ 'UserFirstname', Translatable('Firstname'), 'first_name', 1, 1,
'var', '', 0 ],
[ 'UserLastname', Translatable('Lastname'), 'last_name', 1, 1,
'var', '', 0 ],
[ 'UserLogin', Translatable('Username'), 'login', 1, 1,
'var', '', 0 ],
[ 'UserPassword', Translatable('Password'), 'pw', 0, 0,
'var', '', 0 ],
[ 'UserEmail', Translatable('Email'), 'email', 1, 1,
'var', '', 0 ],
[ 'UserCustomerID', Translatable('CustomerID'), 'customer_id', 0,
1, 'var', '', 0 ],
[ 'UserPhone', Translatable('Phone'), 'phone',
1, 0, 'var', '', 0 ],
[ 'UserFax', Translatable('Fax'), 'fax',
1, 0, 'var', '', 0 ],
[ 'UserMobile', Translatable('Mobile'), 'mobile',
1, 0, 'var', '', 0 ],
[ 'UserStreet', Translatable('Street'), 'street',
1, 0, 'var', '', 0 ],
[ 'UserZip', Translatable('Zip'), 'zip',
1, 0, 'var', '', 0 ],
[ 'UserCity', Translatable('City'), 'city',
1, 0, 'var', '', 0 ],
[ 'UserCountry', Translatable('Country'), 'country',
1, 0, 'var', '', 0 ],
[ 'UserComment', Translatable('Comment'), 'comments',
1, 0, 'var', '', 0 ],
[ 'ValidID', Translatable('Valid'), 'valid_id',
0, 1, 'int', '', 0 ],
],
Selections => {
},
};
Immer auf die Einrückung achten, dann gehen keine Klammern verloren.
Gruß
Detlef
-----Original-Nachricht-----
Betreff: Re: [otrs-de] Kundenbenutzer: Pflichtfelder ändern (Titel oder Anrede)
Datum: 2017-03-16T15:11:33+0100
Von: "[email protected]" <[email protected]>
An: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
<[email protected]>
Habe eben den mit
# CustomerUser
# (customer user database backend and settings)
$Self->{CustomerUser} = {
Name => 'Database Backend',
Module => 'Kernel::System::CustomerUser::DB',
beginnenden Teil bis inkl. zur schließenden geschweiften Klammer von
Defaults.pm nach Config.pm kopiert - und prompt hat's geknallt.
Muss ich da "noch weiter ausholen", sprich: mehr kopieren?
Gruß
Erwin
Am 16.03.2017 um 14:49 schrieb [email protected]:
> Hallo Rene,
>
>
>
> danke für den Hinweis, werde ich mir merken!
>
>
>
>
>
> Gruß
>
> Detlef
>
>
>
>
>
>
>
> -----Original-Nachricht-----
>
> Betreff: Re: [otrs-de] Kundenbenutzer: Pflichtfelder ändern (Titel oder
> Anrede)
>
> Datum: 2017-03-16T14:47:45+0100
>
> Von: "Rene Böhm" <[email protected]>
>
> An: "[email protected]" <[email protected]>
>
>
>
>
>
>
>
> Hallo zusammen,
>
> es empfiehlt sich die Defaults.pm nicht zu ändern. Kopiert die Config
> des CustomerUser-Backends in die Config.pm und passt diese dort an.
>
> Viele Grüße
> Rene
>
>
> Am 16.03.2017 um 14:28 schrieb [email protected]:
>
> Sorry, das war ein Schnellschuss. Der entsprechende Code liegt in
> der Kernel/Config/Defaults.pm.
>
>
>
> Bei mir Zeile 1500:
>
>
>
> Map => [
>
> # note: Login, Email and CustomerID needed!
> # var, frontend, storage, shown (1=always,2=lite),
> required, storage-type, http-link, readonly, http-link-target, link
> class(es)
> [ 'UserTitle', Translatable('Title or salutation'),
> 'title', 1, 0, 'var', '', 0 ],
>
>
>
> Dort kann man bei "required" 1 statt 0 setzen, dann ist der Titel
> Pflicht.
>
>
>
> Gruß
>
> Detlef
>
>
>
>
>
>
>
>
>
> -----Original-Nachricht-----
>
> Betreff: Re: [otrs-de] Kundenbenutzer: Pflichtfelder ändern (Titel
> oder Anrede)
>
> Datum: 2017-03-16T14:20:53+0100
>
> Von: "[email protected]" <[email protected]>
>
> An: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
> <[email protected]>
>
>
>
>
>
>
>
> Hallo Erwin,
>
>
>
> so ad hoc würde ich sagen, dass Du nur die Möglichkeit hast in der
> otrs/Kernel/Output/HTML/Templates/Standard/AdminUser.tt dem
> entsprechenden Label ein class="Mandatory" zuzuweisen. Hab nur kurz
> reingeschaut, also ohne Gewähr (und nicht updatesicher).
>
>
>
>
>
> Gruß
>
> Detlef
>
>
>
>
>
>
>
> -----Original-Nachricht-----
>
> Betreff: [otrs-de] Kundenbenutzer: Pflichtfelder ändern (Titel oder
> Anrede)
>
> Datum: 2017-03-16T14:06:18+0100
>
> Von: "[email protected]" <[email protected]>
>
> An: "[email protected]" <[email protected]>
>
>
>
>
>
>
>
> Hallo, kann mir jemand verraten, wie ich das Feld "Titel oder
> Anrede" bei der Anlage eines Kundenbenutzers zum Pflichtfeld machen
> kann?
>
> Vielen Dank im Voraus!
> Erwin
>
>
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