Hallo, > On Apr 28, 2017, at 5:20 PM, Tino Korth <[email protected]> wrote: > > Habt ihr eine Idee, wie man das lösen kann?
schau Dir doch mal in der SysConfig, Gruppe Ticket, Core::PostMaster die Einstellungen fuer PostMaster::PreFilterModule###000-ExternalTicketNumberRecognition1 an. Vielleicht gibt es etwas in der E-Mail das man als externe Ticketnummer “missbrauchen” kann. hth, Roy -- Roy Kaldung --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
