Moin ML,

ich würde gerne meinen Agenten die Möglichkeit geben, teile der automatischen Signatur selber zu bestimmen.

Dafür habe ich unter Kernel/Config/Files/XML ein neue Config angelegt:

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<otrs_config version="2.0" init="Framework">
    <Setting Name="PreferencesGroups###DynamicFieldTest" Required="0" Valid="0">         <Description Translatable="1">Defines the config parameters of this item, to be shown in the preferences view.</Description>
<Navigation>Frontend::Agent::View::Preferences</Navigation>
        <Value>
            <Hash>
                <Item Key="Module">Kernel::Output::HTML::Preferences::Generic</Item>
                <Item Key="PreferenceGroup">Miscellaneous</Item>
                <Item Key="Label" Translatable="1">Signature</Item>
                <Item Key="Desc" Translatable="1">This is a Description for DynamicField on Framework.</Item>
                <Item Key="Key" Translatable="1"></Item>
                <Item Key="Block">Input</Item>
                <Item Key="Data">[% Env("UserDynamicField_Signature") %]</Item>
                <Item Key="PrefKey">UserDynamicField_Signature</Item>
                <Item Key="Prio">7025</Item>
                <Item Key="Active">1</Item>
            </Hash>
        </Value>
    </Setting>
</otrs_config>


Leider kann ich den Block-Typ nicht von Input zu TextArea ändern. Hat jemand ne Idee?

Grüße Marc

--


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Marc Schütze
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