Hallo Marc, also wir betreiben OTRS 5.0.22 und da ist im Dashboard bei allen Widgets die Reihenfolge der tickets von jüngstem zu ältestem.
Evtl. hat sich dies mit Version OTRS 6 ja geändert? Eventuell könntest Du in SysConfig bei DashboardBackend###0120-TicketNew im Schlüssel "Attributes" für den Wert ergänzen: OrderBy=Down Gruß Sepp >>> Marc Schütze <[email protected]> 14.06.2018 10:47 >>> Hallo Liste, hat jemand eine Idee wie ich die Sortierreihenfolge der Ticket-Widgets im Dashboard umstellen kann. Im moment werden alle Tickets von Alt -> Jung sortiert, sodass die ältestens Tickets immer ganz oben stehen. Meine Agenten wünschen sich aber, das die neusten Tickets ganz oben stehen. Wir betreiben ein OTRS 6.0.3 Vielen Dank für Anregungen und Ideen Grüße Marc -- ZKM | Museums- und Ausstellungstechnik // IT-Projektmanagement ZKM | Museum and Exhibition Technical Services // IT-Projectmanagement Marc Schütze Lorenzstrasse 19 D-76135 Karlsruhe eMail [email protected] --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
