Hallo Andrea, was wir da als "Lösung" haben ist, in der Anzeige von "Einzeltickets" auf "Alle" umzuschalten und dann einen Artikel anzuklicken. Danach sind alle als gelesen markiert. Danach wieder umschalten auf "Einzelticket".
Grüße, Michael Bei Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße i. A. Michael Wiegand [MWG] IT-Systemadministrator, 2nd Level MHZ Hachtel GmbH & Co. KG Sindelfinger Straße 21 D-70771 Leinfelden-Echterdingen Telefon: +49 (0) 711 / 9751 - 261726 Mobil: +49 (0) 176 / 1771 - 9090 mail: [email protected] http://www.mhz.de Von: Andrea Wardzichowski <[email protected]> An: [email protected] Datum: 06.02.2019 13:09 Betreff: [otrs-de] Alle Artikel als gelesen markieren? Gesendet von: "otrs-de" <[email protected]> Liebe Alle, ein Kollege fragte an (OTRS5): gibt es etwas, womit man in einem Ticket alle Artikel als gelesen markieren kann? Die Kollegen haben oft sehr lange Tickets und grad wenn man eins übernimmt, möchte man nicht alle 20 vorhergehenden Mails und Notizen lesen, sondern quasi "unten" weitermachen. Danke & Gruß, Andrea -- --------------------------------------------------------------------- Andrea Wardzichowski Phone : +49 711 63314-0 DFN-Verein, Geschäftsstelle Stuttgart Fax : +49 711 63314-133 Lindenspürstr.32 E-Mail : [email protected] D-70176 Stuttgart WWW : http://www.dfn.de --------------------------------------------------------------------- --------------------- Deutsches Forschungsnetz ---------------------- --------- Germany's National Research and Education Network --------- --------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de -- <body link="#0066CC" vlink="#0066CC" alink="#0066CC"> <table width="444" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"> <tr align="left" valign="top"> <td colspan="2"> <hr width="90%" size="1" color="999999" align="left" noshade> </td> </tr> <tr align="left" valign="top"> <td width="50%"><font face="Arial, Helvetica, sans-serif" size="2" color="#666666"><u>Geschäftsführer:</u><br> Jochen Hachtel<br> Andreas Kopetschny<br> Marcus Meyer<br> </font></td> <td width="50%"><font face="Arial, Helvetica, sans-serif" size="2" color="#666666"> Sitz: Leinfelden-Echterdingen<br> USt-IdNr.: DE 147645120<br> Registergericht: Stuttgart HRA 221049<br> <br> Persönlich haftende Gesellschafterin: <br> Hachtel-Beteiligungs-GmbH<br> Sitz: Leinfelden-Echterdingen<br> Registergericht: Stuttgart HRB 220504</font></td> </tr> </table> </body>
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