Hast Du mal probiert, das Debug-Flag in dem Modul zu setzen? Hast Du mal auf dem Mailserver ins Log geschaut?
Viele Grüße Renée Am 01.04.20 um 10:52 schrieb Josef Penzkofer: > Hallo OTRS-Community, > > ich habe in unserer Instanz ein neues E-Mail-Konto hinzugefügt: > Typ: IMAPS > Benutzername: xxxxx > passwort: xxxxx > Host: imap.uni-regensburg.de > IMAP-Ordner: Inbox > Vertraut: Nein > Verteilung: Verteilung nach ausgewählter Queue > Queue: Supportteam > > Wenn ich jetzt mal testweise auf "E-Mails abholen" klicke ergibt sich > folgender Fehler: > IMAPS: Auth for user xxx/imap.uni-regensburg.de failed! > > Traceback (14398): > Module: Kernel::System::MailAccount::IMAP::_Fetch Line: 142 > Module: Kernel::System::MailAccount::IMAP::Fetch Line: 86 > Module: Kernel::System::MailAccount::MailAccountFetch Line: 440 > Module: Kernel::Modules::AdminMailAccount::Run Line: 60 > Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 1055 > Module: > ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler > Line: 40 > Module: (eval) (v1.99) Line: 207 > Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 207 > Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 173 > Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 32 > > Powered by OTRS 5 > > Wenn ich mich mit diesem Benutzer an einer anderen Anwendung anmelde, klappt > diie Anmeldung. > > Und die anderen E-Mail-Konten in unserer Instanz sind genau so eingerichtet. > > Hat jemand eine Idee, was hier nicht passt? > > Vielen Dank > > Sepp > > > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de -- Perl / OTRS development: http://perl-services.de OTRS AddOn repository: http://opar.perl-services.de --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
